Soalan lazim tentang produk PandaVPN dan tingkah laku aplikasi

Smart Mode（mod pintar） memilih kaedah sambungan yang sesuai secara automatik berdasarkan keadaan rangkaian semasa. Ia sesuai untuk pengguna baharu yang tidak pasti protokol atau mod mana yang perlu dipilih, serta untuk pelayaran harian, penstriman dan sambungan pertama.

Smart Mode（Mod Pintar） membolehkan client memilih kaedah sambungan yang sesuai secara automatik, sesuai untuk penggunaan harian kebanyakan pengguna.

Global Mode（Mod Global） akan menghalakan semua traffic melalui VPN, memberikan perlindungan privasi yang lebih kuat, tetapi akses kepada laman web tempatan, App atau peranti LAN mungkin menjadi lebih perlahan. Pada mobile, namanya biasanya Tunnel All for Privacy; pada PC / Mac, namanya biasanya Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

Klien PandaVPN yang berbeza mungkin menyokong mod yang sedikit berbeza. Sila rujuk kepada apa yang dipaparkan dalam klien anda.

1. Smart Mode
   Klien memilih kaedah sambungan yang sesuai secara automatik. Disyorkan untuk kebanyakan penggunaan harian.
2. Global mode
   Semua trafik melalui VPN, memberikan perlindungan privasi yang lebih kuat, tetapi laman web tempatan, aplikasi atau peranti LAN mungkin menjadi lebih perlahan.
   Pada mudah alih, ini biasanya dipanggil: Tunnel All for Privacy
   Pada PC / Mac, ini biasanya dipanggil: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   Trafik melalui VPN secara lalai, tetapi trafik untuk rantau yang dipilih bersambung secara terus. Contohnya, jika United States / US dipilih, laman web dan aplikasi berkaitan AS akan bersambung terus, manakala trafik lain melalui VPN.
4. Tunnel Target Region Only
   Trafik bersambung secara terus secara lalai. Hanya trafik ke rantau yang dipilih melalui VPN. Sesuai untuk mengakses laman web atau perkhidmatan penstriman di negara atau rantau tertentu.
5. Tunnel Social Media Only
   Hanya trafik media sosial atau penstriman seperti YouTube, Facebook dan X melalui VPN. Trafik lain bersambung secara terus.
6. Per-App VPN
   Klien mudah alih boleh menggunakan Per-App VPN untuk memilih sama ada aplikasi tertentu menggunakan VPN.
7. Custom Split Settings
   Pengguna lanjutan boleh menggunakan Custom Split Settings untuk menyesuaikan penghalaan berasaskan IP, domain atau peraturan, menentukan trafik mana yang melalui VPN, bersambung terus atau disekat.
8. Protocol modes
   PandaVPN, OpenVPN dan WireGuard ialah protokol sambungan yang berbeza. Jika sambungan tidak stabil atau perlahan, cuba tukar protokol.

Recommendation:
Jika anda tidak pasti mod mana yang perlu dipilih, gunakan Smart Mode dahulu. Jika laman web atau aplikasi tempatan menjadi perlahan, gunakan Tunnel All Except Region atau mod split-tunneling lain.

Ini biasanya berkaitan dengan mod sambungan semasa atau tetapan split tunneling. Sesetengah mod menghantar semua trafik melalui VPN, manakala sesetengah mod hanya menghantar trafik untuk wilayah tertentu, App tertentu atau jenis trafik tertentu melalui VPN.

Sila semak sama ada anda sedang menggunakan Smart Mode（mod pintar）, tetapan mengikut App, pintasan wilayah tertentu, proxy hanya wilayah tertentu atau Custom Split Settings（pembahagian tersuai）. Mod yang disokong mungkin berbeza mengikut klien, jadi rujuk kepada paparan dalam klien.

Senarai pelayan dikumpulkan mengikut tahap pelayan, negara atau rantau, dan beberapa senario penggunaan, supaya lebih mudah memilih pelayan yang sesuai.

Kumpulan biasa:

1. Free / Premium / Premium+
   Ini ialah tab tahap pelayan yang berbeza. Pelayan Free boleh digunakan secara percuma. Pelayan Premium dan Premium+ memerlukan akses akaun atau status pelan yang sepadan.
2. Smart-Select Server
   Pemilihan pelayan pintar. Selepas mengetiknya, sistem akan mengesyorkan pelayan yang sesuai secara automatik berdasarkan keadaan rangkaian semasa anda.
3. Recommend
   Pelayan yang disyorkan. Sistem mengesyorkan pelayan yang tersedia berdasarkan keadaan rangkaian anda.
4. Country or region groups
   Kumpulan seperti America, Asia, Europe, USA, Oceania dan Middle East menunjukkan lokasi pelayan. Anda boleh memilih pelayan berdasarkan rantau yang ingin anda akses.
5. BitTorrent
   Pelayan dalam kumpulan ini membenarkan muat turun BT.
6. Streaming servers
   Buat masa ini tiada kumpulan Streaming yang berasingan. Jika anda mahu menonton Netflix, Disney+, HBO atau perkhidmatan streaming lain, anda boleh mencari nama platform dalam senarai pelayan, atau memilih pelayan yang mempunyai tag platform yang sepadan dalam namanya.

Selain kumpulan di atas, pelayan lain biasanya dikategorikan mengikut negara, rantau atau tahap pelayan. Anda boleh memilih pelayan berdasarkan keperluan akses anda.

Singkatan dalam nama pelayan biasanya menunjukkan penyedia perkhidmatan rangkaian, wilayah, atau perkhidmatan yang disokong.

Contohnya, HKT, HKBN, APNIC, HKCM, PCCW, HiNet, SoftBank dan singkatan yang serupa biasanya merujuk kepada penyedia perkhidmatan rangkaian yang berkaitan dengan pelayan tersebut.

Jika nama pelayan mengandungi nama platform, seperti Netflix, BBC iPlayer, AbemaTV, Viaplay atau VIU, ini biasanya bermaksud pelayan tersebut lebih sesuai untuk mengakses platform itu.

Jika akses tidak normal, kami mengesyorkan anda menukar ke pelayan lain di wilayah yang sama dan cuba lagi.

Latensi server biasanya merujuk kepada masa respons antara peranti anda dan server. Semakin rendah latensi, biasanya sambungan semakin pantas dan stabil; semakin tinggi latensi, semakin mudah berlaku loading perlahan atau lag.

PandaVPN mungkin mengemas kini nama pelayan dan kumpulan berdasarkan penyelenggaraan laluan, pengoptimuman pelayan atau pelarasan wilayah. Ini adalah perkara biasa, sila rujuk paparan semasa dalam app.

Ini mungkin disebabkan oleh kelewatan kemas kini status sistem, pertukaran rangkaian atau penyegerakan konfigurasi VPN. Sila gunakan status sambungan dalam app PandaVPN sebagai rujukan utama. Jika tidak sepadan, anda boleh putuskan sambungan dan sambung semula, atau mulakan semula app lalu semak semula.

PandaVPN tidak mengehadkan trafik penggunaan dan tidak mengehadkan kelajuan sambungan secara aktif. Anda boleh menggunakannya mengikut keperluan.

Namun, sila ambil perhatian bahawa PandaVPN tidak menggantikan sambungan internet anda dan bukan alat “data percuma”. Apabila menggunakan PandaVPN, peranti anda masih perlu disambungkan terlebih dahulu ke Wi-Fi atau data mudah alih, dan ia masih akan menggunakan trafik Wi-Fi atau data mudah alih yang berkaitan.

Secara ringkas:

1. PandaVPN itu sendiri tidak mengehadkan trafik.
2. PandaVPN tidak menjadikan data mudah alih atau trafik Wi-Fi percuma.
3. Jika peranti anda tidak disambungkan ke internet, PandaVPN tidak boleh menyambung atau digunakan.
4. Kelajuan sebenar mungkin dipengaruhi oleh rangkaian tempatan, pembawa, rantau dan pelayan yang dipilih.

Jika anda tidak dapat mengakses internet selepas menyambung, sila semak dahulu sama ada Wi-Fi atau data mudah alih peranti anda berfungsi seperti biasa, kemudian cuba tukar pelayan atau protokol PandaVPN.

Tidak boleh. PandaVPN perlu menyambung ke internet melalui data mudah alih atau Wi-Fi. Jika peranti itu sendiri tidak mempunyai sambungan rangkaian, VPN juga tidak dapat mewujudkan sambungan.

Premium biasanya merujuk kepada laluan server lanjutan yang mungkin memerlukan akses keahlian yang sepadan untuk digunakan.

Premium+ ialah laluan tahap lebih tinggi yang disediakan oleh PandaVPN, terutama untuk pengguna yang mempunyai keperluan lebih tinggi terhadap kelajuan, kestabilan atau akses ke rantau tertentu. Ia sesuai untuk video HD, streaming, gaming atau situasi yang memerlukan kualiti sambungan lebih tinggi.

Pada masa ini, laluan Premium+ masih dalam peringkat ujian atau dibuka untuk masa terhad, dan status ketersediaan sebenar adalah berdasarkan paparan dalam client. Selepas ujian atau tempoh akses percuma tamat, anda mungkin perlu menaik taraf pelan untuk terus menggunakan laluan Premium+.

Premium+ ialah kategori pelayan tahap lebih tinggi yang disediakan oleh PandaVPN, terutamanya untuk pengguna yang mempunyai keperluan lebih tinggi terhadap kelajuan, kestabilan atau akses ke rantau tertentu.

Pelayan Premium+ biasanya menggunakan sumber pelayan yang lebih berkualiti dan sesuai untuk video HD, penstriman, permainan atau situasi yang memerlukan kualiti sambungan yang lebih baik.

Pelayan Premium+ mungkin masih dalam ujian atau tersedia sebagai percubaan percuma untuk masa terhad. Ketersediaan sebenar tertakluk kepada apa yang dipaparkan dalam klien. Selepas tempoh ujian atau akses percuma tamat, anda mungkin perlu menaik taraf pelan untuk terus menggunakan pelayan Premium+.

Jika sambungan tidak ideal, cuba tukar kepada pelayan Premium+ lain atau ubah protokol.