الأسئلة الشائعة حول منتج PandaVPN وسلوك التطبيق

يقوم Smart Mode（الوضع الذكي） تلقائيًا باختيار طريقة الاتصال المناسبة بناءً على حالة الشبكة الحالية. وهو مناسب للمستخدمين الجدد غير المتأكدين من البروتوكول أو الوضع الذي يجب اختياره، كما يناسب التصفح اليومي والبث والاتصال لأول مرة.

Smart Mode（الوضع الذكي） يتيح للعميل اختيار طريقة الاتصال المناسبة تلقائيًا، وهو مناسب للاستخدام اليومي لمعظم المستخدمين.

Global Mode（الوضع العالمي） يجعل كل حركة المرور تمر عبر VPN، مما يوفر حماية خصوصية أقوى، لكنه قد يبطئ الوصول إلى المواقع المحلية أو التطبيقات أو أجهزة الشبكة المحلية LAN. على الهاتف المحمول يكون الاسم عادةً Tunnel All for Privacy، وعلى PC / Mac يكون الاسم عادةً Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

قد تدعم عملاء PandaVPN المختلفة أوضاعًا مختلفة قليلًا. يرجى الرجوع إلى ما يظهر في العميل لديك.

1. Smart Mode
   يختار العميل تلقائيًا طريقة اتصال مناسبة. يُوصى به لمعظم الاستخدام اليومي.
2. Global mode
   تمر كل حركة المرور عبر VPN، مما يوفر حماية خصوصية أقوى، لكن المواقع والتطبيقات المحلية أو أجهزة LAN قد تصبح أبطأ.
   على الهاتف المحمول، يُسمى عادةً: Tunnel All for Privacy
   على PC / Mac، يُسمى عادةً: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   تمر حركة المرور عبر VPN افتراضيًا، لكن حركة المرور الخاصة بالمنطقة المحددة تتصل مباشرة. على سبيل المثال، إذا تم اختيار United States / US، فستتصل المواقع والتطبيقات المتعلقة بالولايات المتحدة مباشرة، بينما تمر حركة المرور الأخرى عبر VPN.
4. Tunnel Target Region Only
   تتصل حركة المرور مباشرة افتراضيًا. فقط حركة المرور إلى المنطقة المحددة تمر عبر VPN. مناسب للوصول إلى مواقع أو خدمات بث في بلد أو منطقة محددة.
5. Tunnel Social Media Only
   فقط حركة مرور وسائل التواصل الاجتماعي أو البث مثل YouTube وFacebook وX تمر عبر VPN. أما حركة المرور الأخرى فتتصل مباشرة.
6. Per-App VPN
   يمكن لعملاء الهاتف استخدام Per-App VPN لاختيار ما إذا كانت تطبيقات محددة تستخدم VPN.
7. Custom Split Settings
   يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدام Custom Split Settings لتخصيص التوجيه حسب IP أو النطاق أو القواعد، وتحديد حركة المرور التي تمر عبر VPN أو تتصل مباشرة أو يتم حظرها.
8. Protocol modes
   PandaVPN وOpenVPN وWireGuard هي بروتوكولات اتصال مختلفة. إذا كان الاتصال غير مستقر أو بطيئًا، جرّب تبديل البروتوكولات.

Recommendation:
إذا لم تكن متأكدًا من الوضع الذي تختاره، استخدم Smart Mode أولًا. إذا أصبحت المواقع أو التطبيقات المحلية بطيئة، فاستخدم Tunnel All Except Region أو وضع split-tunneling آخر.

يرتبط هذا عادةً بوضع الاتصال الحالي أو إعدادات تقسيم الاتصال. بعض الأوضاع تجعل كل حركة المرور تمر عبر VPN، بينما تسمح أوضاع أخرى فقط لحركة المرور الخاصة بمناطق محددة أو App محددة أو أنواع معينة بالمرور عبر VPN.

يرجى التحقق مما إذا كنت تستخدم حاليًا Smart Mode（الوضع الذكي） أو إعدادات حسب App أو تجاوز مناطق محددة أو استخدام الوكيل لمناطق محددة فقط أو Custom Split Settings（تقسيم مخصص）. قد تختلف الأوضاع المدعومة حسب العميل، ويرجى الاعتماد على ما يظهر داخل العميل.

يتم تقسيم قائمة الخوادم حسب مستوى الخادم، والبلد أو المنطقة، وبعض سيناريوهات الاستخدام، مما يسهل اختيار خادم مناسب.

المجموعات الشائعة:

1. Free / Premium / Premium+
   هذه علامات تبويب لمستويات خوادم مختلفة. يمكن استخدام خوادم Free مجانًا. تتطلب خوادم Premium وPremium+ صلاحية الحساب أو حالة الخطة المناسبة.
2. Smart-Select Server
   اختيار ذكي للخادم. بعد الضغط عليه، سيوصي النظام تلقائيًا بخادم مناسب بناءً على حالة شبكتك الحالية.
3. Recommend
   خوادم موصى بها. يوصي النظام بخوادم متاحة بناءً على حالة شبكتك.
4. Country or region groups
   تشير مجموعات مثل America وAsia وEurope وUSA وOceania وMiddle East إلى موقع الخادم. يمكنك اختيار خادم بناءً على المنطقة التي تريد الوصول إليها.
5. BitTorrent
   تسمح الخوادم في هذه المجموعة بتنزيلات BT.
6. Streaming servers
   لا توجد حاليًا مجموعة Streaming منفصلة. إذا كنت تريد مشاهدة Netflix أو Disney+ أو HBO أو خدمات بث أخرى، يمكنك البحث عن اسم المنصة في قائمة الخوادم، أو اختيار خادم يحتوي اسمه على وسم المنصة المقابل.

بالإضافة إلى المجموعات أعلاه، يتم عادةً تصنيف الخوادم الأخرى حسب البلد أو المنطقة أو مستوى الخادم. يمكنك اختيار خادم بناءً على احتياجات الوصول لديك.

تشير الاختصارات في أسماء الخوادم عادةً إلى مزود خدمة الشبكة أو المنطقة أو الخدمة المدعومة.

على سبيل المثال، HKT وHKBN وAPNIC وHKCM وPCCW وHiNet وSoftBank والاختصارات المشابهة تشير عادةً إلى مزود خدمة الشبكة المرتبط بالخادم.

إذا كان اسم الخادم يحتوي على اسم منصة، مثل Netflix أو BBC iPlayer أو AbemaTV أو Viaplay أو VIU، فهذا يعني عادةً أن الخادم أكثر ملاءمة للوصول إلى تلك المنصة.

إذا كان الوصول غير طبيعي، نوصي بالتبديل إلى خادم آخر في نفس المنطقة والمحاولة مرة أخرى.

يشير تأخير الخادم عادةً إلى وقت الاستجابة بين جهازك والخادم. كلما كان التأخير أقل، كان الاتصال عادةً أسرع وأكثر استقرارًا؛ وكلما كان أعلى، زادت احتمالية بطء التحميل أو حدوث تقطّع.

قد يقوم PandaVPN بتحديث أسماء الخوادم والمجموعات بناءً على صيانة الخطوط أو تحسين الخوادم أو تعديلات المناطق. هذا أمر طبيعي، ويُرجى الاعتماد على ما يظهر حاليًا داخل التطبيق.

قد يكون ذلك بسبب تأخر تحديث حالة النظام، أو تبديل الشبكة، أو مزامنة إعدادات VPN. يرجى استخدام حالة الاتصال داخل تطبيق PandaVPN كمرجع أساسي؛ إذا كانت الحالة غير متطابقة، يمكنك قطع الاتصال ثم إعادة الاتصال، أو إعادة تشغيل التطبيق ثم التحقق مرة أخرى.

لا يحد PandaVPN من استخدام حركة المرور ولا يحد سرعة الاتصال بشكل نشط. يمكنك استخدامه حسب الحاجة.

لكن يرجى ملاحظة أن PandaVPN لا يحل محل اتصالك بالإنترنت، وليس أداة “بيانات مجانية”. عند استخدام PandaVPN، يجب أن يكون جهازك متصلًا أولًا بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال، وسيظل يستهلك حركة مرور Wi-Fi أو بيانات الجوال المقابلة.

بعبارة بسيطة:

1. PandaVPN نفسه لا يحد من حركة المرور.
2. PandaVPN لا يجعل بيانات الجوال أو حركة مرور Wi-Fi مجانية.
3. إذا لم يكن جهازك متصلًا بالإنترنت، فلن يتمكن PandaVPN من الاتصال أو العمل.
4. قد تتأثر السرعة الفعلية بالشبكة المحلية، وشركة الاتصالات، والمنطقة، والخادم المحدد.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت بعد الاتصال، يرجى أولًا التحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال على جهازك تعمل بشكل طبيعي، ثم جرّب تغيير خادم PandaVPN أو البروتوكول.

لا. يحتاج PandaVPN إلى الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الجوال أو Wi-Fi. إذا لم يكن الجهاز نفسه متصلًا بالشبكة، فلن يتمكن VPN أيضًا من إنشاء اتصال.

يشير Premium عادةً إلى خطوط خوادم متقدمة، وقد تحتاج إلى صلاحية عضوية مناسبة لاستخدامها.

Premium+ هو خط بمستوى أعلى توفره PandaVPN، وهو موجّه بشكل أساسي للمستخدمين الذين لديهم متطلبات أعلى للسرعة أو الاستقرار أو الوصول إلى مناطق معينة. وهو مناسب للفيديو عالي الدقة، والبث، والألعاب، أو السيناريوهات التي تتطلب جودة اتصال أعلى.

حاليًا، لا تزال خطوط Premium+ في مرحلة الاختبار أو الإتاحة لفترة محدودة، وتكون حالة التوفر الفعلية بحسب ما يظهر في العميل. بعد انتهاء الاختبار أو الإتاحة المجانية، قد تحتاج إلى ترقية الخطة لمواصلة استخدام خطوط Premium+.

Premium+ هي فئة خوادم أعلى مستوى توفرها PandaVPN، وهي مخصصة بشكل أساسي للمستخدمين الذين لديهم متطلبات أعلى للسرعة أو الاستقرار أو الوصول إلى مناطق محددة.

عادةً ما تستخدم خوادم Premium+ موارد خوادم أعلى جودة، وهي مناسبة للفيديو عالي الدقة، والبث، والألعاب، أو السيناريوهات التي تتطلب جودة اتصال أفضل.

قد تكون خوادم Premium+ لا تزال في مرحلة الاختبار أو متاحة كتجربة مجانية لفترة محدودة. التوفر الفعلي يعتمد على ما يظهر في العميل. بعد انتهاء فترة الاختبار أو الوصول المجاني، قد تحتاج إلى ترقية خطتك لمواصلة استخدام خوادم Premium+.

إذا لم يكن الاتصال مثاليًا، فجرّب التبديل إلى خادم Premium+ آخر أو تغيير البروتوكول.