پرسش‌های متداول درباره محصول PandaVPN و رفتار برنامه

Smart Mode（حالت هوشمند） بر اساس وضعیت فعلی شبکه، روش اتصال مناسب را به‌صورت خودکار انتخاب می‌کند. این حالت برای کاربران جدیدی که مطمئن نیستند کدام پروتکل یا حالت را انتخاب کنند، و همچنین برای مرور روزانه، استریم و اولین اتصال مناسب است.

Smart Mode（حالت هوشمند） به کلاینت اجازه می‌دهد روش اتصال مناسب را به‌صورت خودکار انتخاب کند و برای استفاده روزمره اکثر کاربران مناسب است.

Global Mode（حالت سراسری） تمام ترافیک را از طریق VPN عبور می‌دهد و محافظت حریم خصوصی قوی‌تری ارائه می‌کند، اما ممکن است دسترسی به وب‌سایت‌های محلی، برنامه‌ها یا دستگاه‌های LAN را کندتر کند. در موبایل معمولاً با نام Tunnel All for Privacy و در PC / Mac معمولاً با نام Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN) نمایش داده می‌شود.

کلاینت‌های مختلف PandaVPN ممکن است حالت‌های کمی متفاوتی را پشتیبانی کنند. لطفاً به چیزی که در کلاینت شما نمایش داده می‌شود توجه کنید.

1. Smart Mode
   کلاینت به‌صورت خودکار روش اتصال مناسب را انتخاب می‌کند. برای بیشتر استفاده‌های روزانه توصیه می‌شود.
2. Global mode
   همه ترافیک از طریق VPN عبور می‌کند و محافظت حریم خصوصی قوی‌تری فراهم می‌کند، اما وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها یا دستگاه‌های LAN محلی ممکن است کندتر شوند.
   در موبایل، معمولاً این گزینه نام دارد: Tunnel All for Privacy
   در PC / Mac، معمولاً این گزینه نام دارد: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   ترافیک به‌صورت پیش‌فرض از طریق VPN عبور می‌کند، اما ترافیک مربوط به منطقه انتخاب‌شده مستقیماً متصل می‌شود. برای مثال، اگر United States / US انتخاب شود، وب‌سایت‌ها و برنامه‌های مرتبط با آمریکا مستقیماً متصل می‌شوند، در حالی که سایر ترافیک از VPN عبور می‌کند.
4. Tunnel Target Region Only
   ترافیک به‌صورت پیش‌فرض مستقیم متصل می‌شود. فقط ترافیک به منطقه انتخاب‌شده از طریق VPN عبور می‌کند. مناسب برای دسترسی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های استریم در یک کشور یا منطقه خاص.
5. Tunnel Social Media Only
   فقط ترافیک شبکه‌های اجتماعی یا استریم مانند YouTube، Facebook و X از طریق VPN عبور می‌کند. سایر ترافیک مستقیم متصل می‌شود.
6. Per-App VPN
   کلاینت‌های موبایل می‌توانند از Per-App VPN برای انتخاب اینکه برنامه‌های خاص از VPN استفاده کنند یا نه استفاده کنند.
7. Custom Split Settings
   کاربران پیشرفته می‌توانند از Custom Split Settings برای سفارشی‌سازی مسیریابی مبتنی بر IP، دامنه یا قانون استفاده کنند و تصمیم بگیرند کدام ترافیک از VPN عبور کند، مستقیم متصل شود یا مسدود شود.
8. Protocol modes
   PandaVPN، OpenVPN و WireGuard پروتکل‌های اتصال متفاوتی هستند. اگر اتصال ناپایدار یا کند است، تغییر پروتکل را امتحان کنید.

Recommendation:
اگر مطمئن نیستید کدام حالت را انتخاب کنید، ابتدا از Smart Mode استفاده کنید. اگر وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های محلی کند شدند، از Tunnel All Except Region یا یک حالت split-tunneling دیگر استفاده کنید.

این مورد معمولاً به حالت اتصال فعلی یا تنظیمات تقسیم ترافیک مربوط است. بعضی حالت‌ها همه ترافیک را از VPN عبور می‌دهند، در حالی که بعضی حالت‌ها فقط ترافیک مربوط به مناطق مشخص، Appهای مشخص یا نوع خاصی از ترافیک را از VPN عبور می‌دهند.

لطفاً بررسی کنید که آیا در حال حاضر از Smart Mode（حالت هوشمند）، تنظیمات بر اساس App، عبور ندادن مناطق مشخص، پروکسی فقط برای مناطق مشخص یا Custom Split Settings（تقسیم سفارشی） استفاده می‌کنید یا نه. حالت‌های پشتیبانی‌شده ممکن است در کلاینت‌های مختلف متفاوت باشند؛ ملاک چیزی است که در کلاینت نمایش داده می‌شود.

فهرست سرورها بر اساس سطح سرور، کشور یا منطقه و برخی سناریوهای استفاده گروه‌بندی شده است تا انتخاب سرور مناسب آسان‌تر شود.

گروه‌های رایج:

1. Free / Premium / Premium+
   این‌ها تب‌های مختلف سطح سرور هستند. سرورهای Free را می‌توان رایگان استفاده کرد. سرورهای Premium و Premium+ به دسترسی حساب یا وضعیت پلن مربوطه نیاز دارند.
2. Smart-Select Server
   انتخاب هوشمند سرور. پس از لمس آن، سیستم بر اساس شرایط فعلی شبکه شما به‌طور خودکار یک سرور مناسب پیشنهاد می‌کند.
3. Recommend
   سرورهای پیشنهادی. سیستم بر اساس شرایط شبکه شما سرورهای در دسترس را پیشنهاد می‌کند.
4. Country or region groups
   گروه‌هایی مانند America، Asia، Europe، USA، Oceania و Middle East محل سرور را نشان می‌دهند. می‌توانید بر اساس منطقه‌ای که می‌خواهید به آن دسترسی داشته باشید، سرور انتخاب کنید.
5. BitTorrent
   سرورهای این گروه اجازه دانلودهای BT را می‌دهند.
6. Streaming servers
   در حال حاضر گروه جداگانه‌ای به نام Streaming وجود ندارد. اگر می‌خواهید Netflix، Disney+، HBO یا سایر سرویس‌های streaming را تماشا کنید، می‌توانید نام پلتفرم را در فهرست سرورها جستجو کنید یا سروری را انتخاب کنید که tag پلتفرم مربوطه در نام آن باشد.

علاوه بر گروه‌های بالا، سرورهای دیگر معمولاً بر اساس کشور، منطقه یا سطح سرور دسته‌بندی می‌شوند. می‌توانید بر اساس نیاز دسترسی خود یک سرور انتخاب کنید.

اختصارات موجود در نام سرورها معمولاً نشان‌دهنده ارائه‌دهنده خدمات شبکه، منطقه یا سرویس پشتیبانی‌شده هستند.

برای مثال، HKT، HKBN، APNIC، HKCM، PCCW، HiNet، SoftBank و اختصارات مشابه معمولاً به ارائه‌دهنده خدمات شبکه مرتبط با سرور اشاره دارند.

اگر نام یک سرور شامل نام یک پلتفرم باشد، مانند Netflix، BBC iPlayer، AbemaTV، Viaplay یا VIU، معمولاً به این معناست که آن سرور برای دسترسی به آن پلتفرم مناسب‌تر است.

اگر دسترسی غیرعادی است، توصیه می‌کنیم به سرور دیگری در همان منطقه تغییر دهید و دوباره امتحان کنید.

تأخیر سرور معمولاً به زمان پاسخ‌دهی بین دستگاه شما و سرور اشاره دارد. هرچه تأخیر کمتر باشد، اتصال معمولاً سریع‌تر و پایدارتر است؛ هرچه تأخیر بیشتر باشد، احتمال کندی بارگذاری یا گیر کردن بیشتر می‌شود.

PandaVPN ممکن است بر اساس نگهداری مسیرها، بهینه‌سازی سرورها یا تنظیمات منطقه‌ای، نام سرورها و گروه‌بندی‌ها را به‌روزرسانی کند. این موضوع طبیعی است؛ لطفاً ملاک را چیزی قرار دهید که در حال حاضر داخل برنامه نمایش داده می‌شود.

این ممکن است به دلیل تأخیر در به‌روزرسانی وضعیت سیستم، تغییر شبکه یا همگام‌سازی تنظیمات VPN باشد. لطفاً وضعیت اتصال داخل برنامه PandaVPN را به عنوان مرجع اصلی در نظر بگیرید؛ اگر یکسان نبود، می‌توانید قطع اتصال کرده و دوباره وصل شوید، یا برنامه را دوباره راه‌اندازی کنید و سپس دوباره بررسی کنید.

PandaVPN مصرف ترافیک را محدود نمی‌کند و سرعت اتصال را به‌صورت فعال محدود نمی‌سازد. می‌توانید در صورت نیاز از آن استفاده کنید.

اما توجه داشته باشید که PandaVPN جایگزین اتصال اینترنت شما نیست و ابزار “دیتای رایگان” محسوب نمی‌شود. هنگام استفاده از PandaVPN، دستگاه شما همچنان باید ابتدا به Wi-Fi یا دیتای موبایل متصل باشد و همچنان ترافیک مربوط به Wi-Fi یا دیتای موبایل مصرف خواهد شد.

به زبان ساده:

1. خود PandaVPN ترافیک را محدود نمی‌کند.
2. PandaVPN دیتای موبایل یا ترافیک Wi-Fi را رایگان نمی‌کند.
3. اگر دستگاه شما به اینترنت متصل نباشد، PandaVPN نمی‌تواند متصل شود یا مورد استفاده قرار گیرد.
4. سرعت واقعی ممکن است تحت تأثیر شبکه محلی، اپراتور، منطقه و سرور انتخاب‌شده باشد.

اگر پس از اتصال نمی‌توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید، ابتدا بررسی کنید که Wi-Fi یا دیتای موبایل دستگاه شما به‌درستی کار می‌کند، سپس سرور یا پروتکل PandaVPN را تغییر دهید.

خیر. PandaVPN برای اتصال به اینترنت به داده موبایل یا Wi-Fi نیاز دارد. اگر خود دستگاه اتصال شبکه نداشته باشد، VPN هم نمی‌تواند اتصال برقرار کند.

Premium معمولاً به مسیرهای سرور پیشرفته اشاره دارد که ممکن است برای استفاده از آن‌ها به دسترسی عضویت مربوطه نیاز باشد.

Premium+ مسیر سطح بالاتری است که PandaVPN ارائه می‌کند و عمدتاً برای کاربرانی طراحی شده که نیاز بیشتری به سرعت، پایداری یا دسترسی به مناطق خاص دارند. این مسیر برای ویدیوی HD، استریم، بازی یا شرایطی که به کیفیت اتصال بالاتری نیاز دارند مناسب است.

در حال حاضر مسیرهای Premium+ هنوز در مرحله آزمایش یا دسترسی محدود زمانی هستند و وضعیت دقیق دسترسی بر اساس چیزی است که در کلاینت نمایش داده می‌شود. پس از پایان دوره آزمایش یا دسترسی رایگان، ممکن است برای ادامه استفاده از مسیرهای Premium+ نیاز به ارتقای پلن داشته باشید.

Premium+ یک دسته‌بندی سرور سطح بالاتر است که توسط PandaVPN ارائه می‌شود و عمدتاً برای کاربرانی مناسب است که نیاز بیشتری به سرعت، پایداری یا دسترسی به مناطق خاص دارند.

سرورهای Premium+ معمولاً از منابع سرور با کیفیت بالاتر استفاده می‌کنند و برای ویدیوی HD، استریم، بازی یا شرایطی که به کیفیت اتصال بهتر نیاز دارند مناسب هستند.

سرورهای Premium+ ممکن است هنوز در مرحله آزمایش باشند یا برای یک دوره آزمایشی رایگان محدود در دسترس باشند. دسترسی واقعی به چیزی بستگی دارد که در کلاینت نمایش داده می‌شود. پس از پایان دوره آزمایش یا دسترسی رایگان، ممکن است برای ادامه استفاده از سرورهای Premium+ نیاز به ارتقای طرح خود داشته باشید.

اگر اتصال ایده‌آل نیست، سرور Premium+ دیگری را امتحان کنید یا پروتکل را تغییر دهید.