logo IP'niz: Bilinmiyor · Durumunuz: Korumasız IP adresinizi gizlemek için PandaVPN almanız ve sunuculardan birine bağlanmanız gerekir.
iOS

PandaVPN iOS SSS

PandaVPN iOS için yanıtları ve sorun giderme yardımını bulun.

Yükleme ve VPN profili

6 yanıt

PandaVPN'i iPhone veya iPad'e nasıl yükleyeceğinizi ve VPN yapılandırmasını nasıl onaylayacağınızı öğrenin.

Q

iPhone veya iPad’de PandaVPN nasıl kurulur?

iPhone veya iPad’inizde App Store uygulamasını açın, PandaVPN’i arayın, ardından indirip kurun.

Kurulum tamamlandıktan sonra PandaVPN’i açın, hesabınıza giriş yapın, bir sunucu seçin ve kullanmak için bağlanın.

Q

iOS neden VPN configuration eklememi istiyor?

Bu, iOS’in normal güvenlik onay sürecidir. PandaVPN’in iPhone veya iPad’inizde şifreli bağlantı kurabilmesi için VPN configuration eklemesi gerekir.

İlk kez bağlanırken Allow(İzin ver) seçeneğine dokunun ve isteme göre cihaz parolasını girin veya onaylamak için Face ID / Touch ID kullanın. Yetkilendirme tamamlandıktan sonra PandaVPN’e dönün ve yeniden bağlanın.

VPN configuration yalnızca resmi PandaVPN uygulaması için ekleyin ve kaynağı bilinmeyen uygulamalara yetki vermeyin.

Q

iOS neden VPN izni ister?

Bu, iOS’in normal güvenlik onayı sürecidir. PandaVPN, iPhone veya iPad’inizde güvenli bir bağlantı kurmak için VPN iznine ihtiyaç duyar.

İlk kez bağlanırken Allow(允许) seçeneğine dokunun ve istendiğinde cihaz parolanızı girin ya da onaylamak için Face ID / Touch ID kullanın.

Q

Bağlandıktan sonra iOS sistem ayarlarında neden VPN görünür?

Bu normaldir. PandaVPN’e bağlandıktan sonra iOS, sistem ayarlarında veya durum çubuğunda VPN göstergesini gösterir. Bu, cihazın VPN bağlantısı kullandığı anlamına gelir.

PandaVPN bağlantısı kesildikten sonra bu durum genellikle otomatik olarak kaybolur.

Q

iOS’tan VPN yapılandırması nasıl silinir?

iOS’ta Ayarlar uygulamasını açın, Genel bölümüne gidin, VPN ve Aygıt Yönetimi veya VPN seçeneğini seçin, ardından PandaVPN yapılandırmasını bulup silin.

Silindikten sonra PandaVPN bu VPN yapılandırmasıyla bağlanmaya devam edemez. Tekrar kullanmak için PandaVPN’i yeniden açın ve yönergelere göre izin verin.

iOS'ta abonelik ve hesap

3 yanıt

iOS aboneliğini geri yükleme, App Store satın alma işlemleri ve Premium durumu sorunları için bu soruları kullanın.

Q

iOS aboneliğini nasıl geri yüklerim?

PandaVPN’i App Store üzerinden satın aldıysanız ancak uygulama içinde üyelik durumu görünmüyorsa, önce mevcut cihazda satın alma sırasında kullanılan aynı Apple ID ile oturum açıldığını doğrulayın.

Ardından PandaVPN’i açın, My Account(hesabım) veya abonelik sayfasına gidin ve Restore Purchase(satın alımı geri yükle) ya da Restore Subscription(aboneliği geri yükle) seçeneğine dokunun.

Hâlâ geri yüklenemiyorsa, App Store aboneliğinin geçerli olup olmadığını kontrol edin veya PandaVPN destek ekibiyle iletişime geçip Apple satın alma makbuzunu sağlayın.

Q

Aynı hesabı iPad’de kullanabilir miyim?

Evet. PandaVPN’i iPad’e yükleyebilir ve aynı PandaVPN hesabı ile giriş yapabilirsiniz.

Abonelik App Store üzerinden satın alındıysa, iPad’in satın alma sırasında kullanılan aynı Apple ID ile giriş yaptığından emin olun. Üyelik durumu görünmüyorsa PandaVPN içinde Restore Purchase(Satın almayı geri yükle) veya Restore Subscription(Aboneliği geri yükle) seçeneğine dokunabilirsiniz.

Giriş yaptıktan sonra bağlanmak ve kullanmak için bir server seçin.

Q

Abonelik aktif ancak iOS Premium göstermiyorsa ne yapmalıyım?

Mevcut cihazın satın alma sırasında kullanılan aynı Apple ID ile oturum açtığından emin olun, ardından PandaVPN içinde Restore Purchase(satın almayı geri yükle) veya Restore Subscription(aboneliği geri yükle) seçeneğine dokunun.

Hâlâ geri yüklenemiyorsa, App Store aboneliğinin aktif olup olmadığını kontrol edin veya PandaVPN destek ekibiyle iletişime geçip Apple satın alma kanıtını sağlayın.

iOS bağlantısı ve kullanımı

2 yanıt

iPhone bağlantı sorunlarını, hücresel verileri, Wi-Fi ve VPN izin davranışı sorunlarını giderin.

Q

PandaVPN iPhone’da bağlanamıyorsa ne yapmalıyım?

Önce ağın kullanılabilir olduğundan emin olun ve PandaVPN’in VPN iznini alıp almadığını kontrol edin. Yeniden bağlanmayı, sunucu değiştirmeyi veya PandaVPN’i ve cihazı yeniden başlatıp tekrar denemeyi deneyebilirsiniz.

Hâlâ bağlanamıyorsanız Smart Mode(akıllı mod) kullanmayı veya başka bir kullanılabilir protokole geçmeyi deneyin.

Q

PandaVPN hücresel veri ve Wi-Fi ile kullanılabilir mi?

Evet. iPhone veya iPad’iniz internete bağlı olduğu sürece PandaVPN hücresel veri veya Wi-Fi üzerinden kullanılabilir.

Ağ değiştirdikten sonra bağlantıda anormallik olursa PandaVPN bağlantısını kesip yeniden bağlanabilirsiniz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

PandaVPN Destek ile platformunuz, uygulama sürümünüz, seçilen sunucunuz, satın alma kanalınız ve tam hata veya ekran görüntüsü ile iletişime geçin.

Destekle iletişime geç Destekle iletişime geç