Instalare și profil VPN
6 răspunsuriAflați cum să instalați PandaVPN pe iPhone sau iPad și să aprobați configurația VPN.
Q Cum se instalează PandaVPN pe iPhone sau iPad?
Deschideți App Store pe iPhone sau iPad, căutați PandaVPN, apoi descărcați-l și instalați-l.
După finalizarea instalării, deschideți PandaVPN, conectați-vă la contul dvs., alegeți un server și conectați-vă pentru a începe utilizarea.
Q De ce iOS solicită adăugarea unei VPN configuration?
Acesta este procesul normal de confirmare a securității în iOS. PandaVPN trebuie să adauge o VPN configuration pentru a stabili o conexiune criptată pe iPhone sau iPad.
La prima conectare, atingeți Allow（Permite） și introduceți codul dispozitivului conform indicațiilor sau folosiți Face ID / Touch ID pentru confirmare. După finalizarea autorizării, reveniți la PandaVPN și reconectați-vă.
Adăugați VPN configuration doar pentru aplicația oficială PandaVPN și nu autorizați aplicații din surse necunoscute.
Q De ce solicită iOS permisiune VPN?
Acesta este procesul normal de confirmare a securității din iOS. PandaVPN are nevoie de permisiune VPN pentru a stabili o conexiune securizată pe iPhone-ul sau iPad-ul dvs.
La prima conectare, atingeți Allow（允许） și introduceți codul dispozitivului conform solicitării sau confirmați cu Face ID / Touch ID.
Q De ce apare VPN în setările sistemului iOS după conectare?
Acest lucru este normal. După conectarea la PandaVPN, iOS va afișa indicatorul VPN în setările sistemului sau în bara de stare, ceea ce înseamnă că dispozitivul folosește o conexiune VPN.
După deconectarea PandaVPN, această stare dispare de obicei automat.
Q Cum se șterge o configurație VPN din iOS?
În iOS, deschideți Configurări, accesați General, selectați VPN și gestionarea dispozitivului sau VPN, apoi găsiți configurația PandaVPN și ștergeți-o.
După ștergere, PandaVPN nu va mai putea continua conectarea folosind această configurație VPN. Dacă doriți să îl utilizați din nou, redeschideți PandaVPN și acordați permisiunea conform instrucțiunilor.
Abonament și cont pe iOS
3 răspunsuriFolosiți aceste întrebări pentru restabilirea abonamentului iOS, achizițiile din App Store și problemele legate de starea Premium.
Q Cum restaurez un abonament iOS?
Dacă ați cumpărat PandaVPN prin App Store, dar starea abonamentului nu apare în aplicație, confirmați mai întâi că dispozitivul actual este conectat cu același Apple ID folosit la cumpărare.
Apoi deschideți PandaVPN, accesați My Account（contul meu） sau pagina de abonament și atingeți Restore Purchase（restaurează achiziția） sau Restore Subscription（restaurează abonamentul）.
Dacă tot nu se poate restaura, verificați dacă abonamentul App Store este activ sau contactați echipa de suport PandaVPN și furnizați dovada achiziției Apple.
Q Pot folosi același cont pe iPad?
Da. Puteți instala PandaVPN pe iPad și vă puteți autentifica folosind același cont PandaVPN.
Dacă abonamentul a fost cumpărat prin App Store, asigurați-vă că iPad-ul este autentificat cu același Apple ID folosit la achiziție. Dacă starea abonamentului nu apare, puteți atinge Restore Purchase（Restabilește achiziția） sau Restore Subscription（Restabilește abonamentul） în PandaVPN.
După autentificare, alegeți un server pentru conectare și utilizare.
Q Ce trebuie făcut dacă abonamentul este activ, dar iOS nu afișează Premium?
Asigurați-vă că dispozitivul actual este conectat cu același Apple ID folosit la cumpărare, apoi în PandaVPN atingeți Restore Purchase（restaurează achiziția） sau Restore Subscription（restaurează abonamentul）.
Dacă tot nu se poate restaura, verificați dacă abonamentul din App Store este activ sau contactați echipa de asistență PandaVPN și furnizați dovada achiziției Apple.
Conexiune și utilizare iOS
2 răspunsuriRezolvați problemele de conexiune iPhone, datele celulare, Wi-Fi și comportamentul permisiunii VPN.
Q Ce trebuie făcut dacă PandaVPN nu se poate conecta pe iPhone?
Mai întâi, asigurați-vă că rețeaua este disponibilă și verificați dacă PandaVPN are permisiunea VPN. Puteți încerca să vă reconectați, să schimbați serverul sau să reporniți PandaVPN și dispozitivul înainte de a încerca din nou.
Dacă tot nu vă puteți conecta, încercați să folosiți Smart Mode（mod inteligent） sau să treceți la un alt protocol disponibil.
Q PandaVPN poate fi folosit cu date celulare și Wi-Fi?
Da. Atât timp cât iPhone-ul sau iPad-ul dvs. este conectat la internet, PandaVPN poate fi folosit prin date celulare sau Wi-Fi.
Dacă după schimbarea rețelei conexiunea funcționează anormal, puteți deconecta PandaVPN și vă puteți reconecta.