FAQ PandaVPN Windows

Buka situs resmi PandaVPN pandavpnpro.com/download dan unduh installer Windows. Setelah unduhan selesai, buka file instalasi dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan instalasi.

Setelah instalasi selesai, buka PandaVPN, login ke akun Anda, pilih server, lalu sambungkan untuk mulai menggunakannya.

Unduh installer Windows hanya dari situs web resmi PandaVPN di pandavpnpro.com/download.

Jangan mengunduh installer dari situs download pihak ketiga, tautan cloud drive, situs versi crack, atau sumber yang tidak dikenal, agar keamanan perangkat dan perlindungan privasi tidak terganggu.

Coba restart PandaVPN atau restart komputer terlebih dahulu. Jika masih tidak bisa dibuka, pastikan versi terbaru sudah terpasang, lalu coba uninstall dan unduh serta instal ulang dari situs web resmi.

Jika masalah masih berlanjut, hubungi tim dukungan PandaVPN dan berikan versi Windows, versi PandaVPN, serta screenshot error.

Beberapa versi klien Windows lama mungkin salah terdeteksi oleh Windows Defender. Kami menyarankan untuk mengunduh dan menginstal klien terbaru dari situs web resmi PandaVPN terlebih dahulu:

https://pandavpnpro.com/download

Versi resmi terbaru biasanya tidak menampilkan peringatan ini. Jangan mengunduh installer dari sumber tidak resmi, karena mungkin telah dimodifikasi atau tidak aman.

Jika Anda menggunakan versi lama, atau masih melihat peringatan Windows Defender, Anda dapat menambahkan PandaVPN ke pengecualian:

1. Buka Windows Security.
2. Masuk ke “Virus & threat protection”.
3. Cari “Virus & threat protection settings” lalu klik “Manage settings”.
4. Gulir ke bawah ke “Exclusions” lalu klik “Add or remove exclusions”.
5. Pilih “Add an exclusion” dan tambahkan installer PandaVPN atau folder instalasi.

Setelah menambahkan pengecualian, jalankan installer lagi. Kami menyarankan untuk memperbarui klien PandaVPN ke versi terbaru setelah instalasi.

Windows 7 adalah sistem lama, dan beberapa versi klien atau protokol yang lebih baru mungkin memiliki masalah kompatibilitas. Jika Anda tidak dapat mengakses internet setelah terhubung, kami sarankan mengunduh versi yang kompatibel dengan Windows 7 dari situs web resmi.

Silakan buka situs web resmi PandaVPN untuk mengunduh:
https://pandavpnpro.com/download

Versi lama untuk Windows 7: 7.1.2

Setelah instalasi, restart komputer Anda, lalu buka PandaVPN lagi dan hubungkan ke server.

Jika WireGuard mode masih tidak dapat mengakses internet, coba beralih ke OpenVPN atau PandaVPN Mode. Karena Windows 7 sudah usang, kami sarankan menggunakan versi yang kompatibel untuk kompatibilitas yang lebih baik.

Untuk melindungi keamanan akun Anda, akun non-custom hanya untuk penggunaan pribadi. Kami tidak menyarankan membagikan akun Anda kepada orang lain.

Jika akun Anda digunakan oleh orang lain, hal ini dapat menyebabkan slot perangkat terpakai, akun tidak normal, pembatasan koneksi, atau kebocoran informasi pribadi. Segala kerugian atau risiko yang disebabkan oleh berbagi akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.

Jika Anda membutuhkan beberapa orang atau beberapa perangkat untuk menggunakan PandaVPN bersama, kami menyarankan membeli slot perangkat tambahan atau menghubungi dukungan pelanggan untuk paket jumlah perangkat custom.

Jika PandaVPN tidak dapat terhubung dengan benar di Windows PC Anda, Anda dapat mencoba flush DNS dan mereset konfigurasi jaringan:

1. Klik kanan menu Start lalu pilih “Terminal (Admin)” atau “Command Prompt (Admin).”
2. Masukkan perintah berikut satu per satu, tekan Enter setelah setiap baris:
   ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. Setelah perintah selesai, restart komputer Anda.
4. Setelah restart, buka PandaVPN lagi dan coba hubungkan.

Jika masih tidak berfungsi, buka Windows Settings, buka “Network & Internet”, masuk ke “Proxy”, lalu aktifkan “Automatically detect settings.” Anda juga dapat mencoba mengganti server atau protokol PandaVPN.

Anda dapat mencoba restart komputer dan router terlebih dahulu. Jika masalah jaringan masih terjadi, buka Pengaturan Windows, masuk ke Network & Internet, pilih Advanced network settings, lalu gunakan Network reset.

Setelah reset, Anda perlu restart komputer dan menghubungkan kembali PandaVPN.

Ya, bisa saja. Firewall, antivirus, atau alat manajemen keamanan dapat memblokir koneksi jaringan PandaVPN.

Coba tambahkan PandaVPN ke allow list, atau matikan sementara pembatasan terkait lalu sambungkan kembali.

Ini bisa disebabkan oleh proxy sistem yang belum diperbarui, cache browser, aturan proxy aplikasi yang berbeda, atau konflik dengan software proxy lain.

Coba putuskan lalu sambungkan kembali PandaVPN, restart browser atau aplikasi, dan periksa apakah ada tool proxy atau VPN lain yang aktif bersamaan.

Jika kecepatan download lambat di Chrome, Anda bisa mencoba mengaktifkan Parallel downloading.

Langkah-langkah:

1. Masukkan berikut ini di address bar Chrome:
   chrome://flags/#enable-parallel-downloading
2. Cari Parallel downloading dan setel ke Enabled.
3. Klik Relaunch untuk me-restart browser, lalu coba lagi.

Jika masih lambat, coba ganti server PandaVPN atau switch protocol, lalu download lagi.

Di PC, Anda dapat menambahkan custom rules di “Settings” > “Advanced Settings.”

Untuk website yang perlu menggunakan proxy, tambahkan ke Custom Encrypted Proxy, misalnya:

||abc.com

Untuk website yang perlu dikecualikan dari proxy, tambahkan ke Exclude domains from Encrypted Proxy, misalnya:

def.com

Anda juga dapat menggunakan exclusion rule:

@@||def.com

Gunakan tanda baca bahasa Inggris dan masukkan satu rule per baris. Setelah selesai, hubungkan ulang PandaVPN agar rule berlaku.

Jika Telegram masih tidak berfungsi dengan benar setelah terhubung ke PandaVPN di PC, Anda dapat mengatur proxy secara manual di dalam Telegram.

Langkah-langkah:

1. Buka Telegram dan masuk ke Settings > Advanced > Connection type.
2. Pilih “Use custom proxy.”
3. Kami menyarankan memilih SOCKS5 dan memasukkan:
   Proxy address:
   127.0.0.1
   Port:
   Gunakan port yang ditampilkan di PandaVPN client Settings atau Advanced Settings. Port SOCKS5 yang umum adalah 1090.
   Jika menggunakan HTTP(S) proxy, port yang umum adalah 41091.

Jika Anda menggunakan Secure VPN: PandaVPN, OpenVPN, atau WireGuard mode, Telegram biasanya tidak memerlukan pengaturan proxy terpisah.