Честа питања за PandaVPN Windows

Идите на званични сајт PandaVPN pandavpnpro.com/download и преузмите инсталациони пакет за Windows. Када се преузимање заврши, отворите инсталациону датотеку и пратите упутства да бисте завршили инсталацију.

Након завршетка инсталације, отворите PandaVPN, пријавите се на свој налог, изаберите сервер и повежите се да бисте почели да користите.

Инсталациони пакет за Windows преузимајте само са званичног сајта PandaVPN: pandavpnpro.com/download.

Не преузимајте инсталациони пакет са сајтова за преузимање трећих страна, cloud drive линкова, сајтова са crack верзијама или непознатих извора, како не бисте угрозили безбедност уређаја и заштиту приватности.

Прво покушајте да поново покренете PandaVPN или да рестартујете рачунар. Ако се и даље не отвара, проверите да ли је инсталирана најновија верзија, затим покушајте да га деинсталирате и поново преузмете и инсталирате са званичног сајта.

Ако проблем и даље постоји, контактирајте PandaVPN тим за подршку и доставите верзију Windows-а, верзију PandaVPN-а и снимак екрана грешке.

Неке старије верзије Windows клијента можда је Windows Defender погрешно открио. Препоручујемо да прво преузмете и инсталирате најновији клијент са званичне PandaVPN веб-странице:

https://pandavpnpro.com/download

Најновија званична верзија обично не приказује ово упозорење. Немојте преузимати инсталатере из незваничних извора, јер могу бити измењени или небезбедни.

Ако користите старију верзију или и даље видите упозорење Windows Defender-а, можете додати PandaVPN у изузетке:

1. Отворите Windows Security.
2. Идите на “Virus & threat protection”.
3. Пронађите “Virus & threat protection settings” и кликните “Manage settings”.
4. Померите се надоле до “Exclusions” и кликните “Add or remove exclusions”.
5. Изаберите “Add an exclusion” и додајте PandaVPN инсталатер или фасциклу за инсталацију.

Након додавања изузетка, поново покрените инсталатер. Препоручујемо да након инсталације ажурирате PandaVPN клијент на најновију верзију.

Windows 7 је старији систем, а неке новије верзије клијента или протоколи могу имати проблеме са компатибилношћу. Ако након повезивања не можете да приступите интернету, препоручујемо да преузмете верзију компатибилну са Windows 7 са званичног сајта.

Идите на званични PandaVPN сајт за преузимање:
https://pandavpnpro.com/download

Стара верзија за Windows 7: 7.1.2

Након инсталације, поново покрените рачунар, затим поново отворите PandaVPN и повежите се са сервером.

Ако WireGuard mode и даље не може да приступи интернету, покушајте да пређете на OpenVPN или PandaVPN Mode. Пошто је Windows 7 застарео, препоручујемо да користите компатибилну верзију ради боље компатибилности.

Ради заштите безбедности вашег налога, неприлагођени налози су само за личну употребу. Не препоручујемо да делите свој налог са другима.

Ако ваш налог користе други, то може довести до заузимања места за уређаје, неправилности налога, ограничења везе или цурења личних информација. Сви губици или ризици изазвани дељењем налога одговорност су власника налога.

Ако је потребно да више људи или више уређаја заједно користи PandaVPN, препоручујемо куповину додатних места за уређаје или контактирање корисничке подршке за прилагођени план са потребним бројем уређаја.

Ако PandaVPN не може правилно да се повеже на вашем Windows PC-ју, можете покушати да очистите DNS и ресетујете мрежну конфигурацију:

1. Кликните десним тастером на Start мени и изаберите “Terminal (Admin)” или “Command Prompt (Admin).”
2. Унесите следеће команде једну по једну, притискајући Enter после сваке линије:
   ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. Када се команде заврше, поново покрените рачунар.
4. После поновног покретања, поново отворите PandaVPN и покушајте да се повежете.

Ако и даље не ради, идите у Windows Settings, отворите “Network & Internet”, идите на “Proxy” и укључите “Automatically detect settings.” Такође можете покушати да промените PandaVPN сервер или протокол.

Прво можете поново покренути рачунар и рутер. Ако проблем са мрежом и даље постоји, у подешавањима Windows-а идите на Мрежа и интернет, изаберите Напредна мрежна подешавања, а затим користите Ресетовање мреже.

Након ресетовања потребно је поново покренути рачунар и поново повезати PandaVPN.

Да, могуће је. Заштитни зид, антивирусни софтвер или алати за управљање безбедношћу могу блокирати мрежну везу PandaVPN-а.

Покушајте да додате PandaVPN на листу дозвољених апликација или привремено искључите повезана ограничења, па се поново повежите.

Ово може бити узроковано тиме што системски proxy није освежен, кешом прегледача, различитим proxy правилима апликације или конфликтом са другим proxy софтвером.

Покушајте да прекинете везу и поново се повежете на PandaVPN, поново покренете прегледач или апликацију и проверите да ли су истовремено укључени други proxy или VPN алати.

Ако је брзина преузимања у Chrome-у спора, можете покушати да омогућите Parallel downloading.

Кораци:

1. Унесите следеће у адресну траку Chrome-а:
   chrome://flags/#enable-parallel-downloading
2. Пронађите Parallel downloading и поставите га на Enabled.
3. Кликните на Relaunch да поново покренете прегледач, па покушајте поново.

Ако је и даље споро, покушајте да промените PandaVPN сервер или да пребаците протокол, па поново преузмите.

На PC-у можете да додате прилагођена правила у “Settings” > “Advanced Settings.”

За веб-сајтове који треба да користе proxy, додајте их у Custom Encrypted Proxy, на пример:

||abc.com

За веб-сајтове које треба изузети из proxy-ја, додајте их у Exclude domains from Encrypted Proxy, на пример:

def.com

Можете користити и правило изузимања:

@@||def.com

Користите енглеску интерпункцију и унесите једно правило по реду. Након подешавања, поново повежите PandaVPN да би правила ступила на снагу.

Ако Telegram и даље не ради правилно након повезивања са PandaVPN-ом на PC-ју, можете ручно подесити proxy унутар Telegram-а.

Кораци:

1. Отворите Telegram и идите на Settings > Advanced > Connection type.
2. Изаберите “Use custom proxy.”
3. Препоручујемо да изаберете SOCKS5 и унесете:
   Proxy address:
   127.0.0.1
   Port:
   Користите порт приказан у PandaVPN client Settings или Advanced Settings. Уобичајени SOCKS5 порт је 1090.
   Ако користите HTTP(S) proxy, уобичајени порт је 41091.

Ако користите Secure VPN: PandaVPN, OpenVPN или WireGuard mode, Telegram-у обично није потребно посебно proxy подешавање.