Česta pitanja za PandaVPN Windows

Idite na službenu web-stranicu PandaVPN pandavpnpro.com/download i preuzmite instalacijski paket za Windows. Kada preuzimanje završi, otvorite instalacijsku datoteku i slijedite upute za dovršetak instalacije.

Nakon završetka instalacije otvorite PandaVPN, prijavite se na svoj račun, odaberite server i povežite se za korištenje.

Instalacijski paket za Windows preuzimajte samo sa službene web-stranice PandaVPN-a: pandavpnpro.com/download.

Nemojte preuzimati instalacijski paket s web-mjesta trećih strana, poveznica na cloud pohranu, web-mjesta s crackiranim verzijama ili nepoznatih izvora kako ne biste ugrozili sigurnost uređaja i zaštitu privatnosti.

Najprije pokušajte ponovno pokrenuti PandaVPN ili ponovno pokrenuti računalo. Ako se i dalje ne otvara, provjerite je li instalirana najnovija verzija, zatim ga pokušajte deinstalirati te ponovno preuzeti i instalirati sa službene web-stranice.

Ako problem i dalje postoji, obratite se PandaVPN timu za podršku i navedite verziju Windowsa, verziju PandaVPN-a i snimku zaslona pogreške.

Neke starije verzije Windows klijenta možda je Windows Defender pogrešno otkrio. Preporučujemo da prvo preuzmete i instalirate najnoviji klijent sa službene PandaVPN web-stranice:

https://pandavpnpro.com/download

Najnovija službena verzija obično ne prikazuje ovo upozorenje. Nemojte preuzimati instalacijske programe iz neslužbenih izvora jer mogu biti izmijenjeni ili nesigurni.

Ako koristite stariju verziju ili još uvijek vidite upozorenje Windows Defendera, možete dodati PandaVPN u iznimke:

1. Otvorite Windows Security.
2. Idite na “Virus & threat protection”.
3. Pronađite “Virus & threat protection settings” i kliknite “Manage settings”.
4. Pomaknite se dolje do “Exclusions” i kliknite “Add or remove exclusions”.
5. Odaberite “Add an exclusion” i dodajte PandaVPN instalacijski program ili instalacijsku mapu.

Nakon dodavanja iznimke ponovno pokrenite instalacijski program. Preporučujemo ažuriranje PandaVPN klijenta na najnoviju verziju nakon instalacije.

Windows 7 je stariji sustav, a neke novije verzije klijenta ili protokoli mogu imati probleme s kompatibilnošću. Ako nakon povezivanja ne možete pristupiti internetu, preporučujemo preuzimanje verzije kompatibilne sa sustavom Windows 7 sa službene web stranice.

Za preuzimanje posjetite službenu web stranicu PandaVPN-a:
https://pandavpnpro.com/download

Naslijeđena verzija za Windows 7: 7.1.2

Nakon instalacije ponovno pokrenite računalo, zatim ponovno otvorite PandaVPN i povežite se s poslužiteljem.

Ako WireGuard mode i dalje ne može pristupiti internetu, pokušajte se prebaciti na OpenVPN ili PandaVPN Mode. Budući da je Windows 7 zastario, preporučujemo korištenje kompatibilne verzije radi bolje kompatibilnosti.

Radi zaštite sigurnosti vašeg računa, ne-prilagođeni računi namijenjeni su samo za osobnu upotrebu. Ne preporučujemo dijeljenje računa s drugima.

Ako vaš račun koriste drugi, to može uzrokovati zauzimanje mjesta za uređaje, nepravilnosti računa, ograničenja povezivanja ili curenje osobnih podataka. Svi gubici ili rizici uzrokovani dijeljenjem računa odgovornost su vlasnika računa.

Ako više osoba ili više uređaja treba zajedno koristiti PandaVPN, preporučujemo kupnju dodatnih mjesta za uređaje ili kontaktiranje korisničke podrške za prilagođeni plan s određenim brojem uređaja.

Ako se PandaVPN ne može pravilno povezati na vašem Windows PC-u, možete pokušati isprazniti DNS i resetirati mrežnu konfiguraciju:

1. Desnom tipkom kliknite izbornik Start i odaberite “Terminal (Admin)” ili “Command Prompt (Admin).”
2. Unesite sljedeće naredbe jednu po jednu, pritiskajući Enter nakon svakog retka:
   ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. Nakon što se naredbe dovrše, ponovno pokrenite računalo.
4. Nakon ponovnog pokretanja, ponovno otvorite PandaVPN i pokušajte se povezati.

Ako i dalje ne radi, idite na Windows Settings, otvorite “Network & Internet”, idite na “Proxy” i omogućite “Automatically detect settings.” Možete pokušati i promijeniti PandaVPN poslužitelj ili protokol.

Najprije možete ponovno pokrenuti računalo i usmjerivač. Ako mrežni problem i dalje postoji, u postavkama sustava Windows otvorite Mreža i internet, odaberite Napredne mrežne postavke, a zatim upotrijebite Resetiranje mreže.

Nakon resetiranja potrebno je ponovno pokrenuti računalo i ponovno povezati PandaVPN.

Da, moguće je. Vatrozid, antivirusni softver ili alati za upravljanje sigurnošću mogu blokirati mrežnu vezu PandaVPN-a.

Pokušajte dodati PandaVPN na popis dopuštenih aplikacija ili privremeno isključite povezana ograničenja, a zatim se ponovno povežite.

To može biti uzrokovano time što se sistemski proxy nije osvježio, predmemorijom preglednika, različitim proxy pravilima aplikacije ili sukobom s drugim proxy softverom.

Pokušajte prekinuti vezu i ponovno se povezati s PandaVPN-om, ponovno pokrenuti preglednik ili aplikaciju te provjeriti jesu li istodobno uključeni drugi proxy ili VPN alati.

Ako je brzina preuzimanja u Chromeu spora, možete pokušati omogućiti Parallel downloading.

Koraci:

1. Unesite sljedeće u adresnu traku Chromea:
   chrome://flags/#enable-parallel-downloading
2. Pronađite Parallel downloading i postavite ga na Enabled.
3. Kliknite Relaunch za ponovno pokretanje preglednika, a zatim pokušajte ponovno.

Ako je i dalje sporo, pokušajte promijeniti PandaVPN poslužitelj ili promijeniti protokol, a zatim ponovno preuzmite.

Na PC-u možete dodati prilagođena pravila u “Settings” > “Advanced Settings.”

Za web-mjesta koja trebaju koristiti proxy dodajte ih u Custom Encrypted Proxy, na primjer:

||abc.com

Za web-mjesta koja treba izuzeti iz proxyja dodajte ih u Exclude domains from Encrypted Proxy, na primjer:

def.com

Možete koristiti i pravilo izuzimanja:

@@||def.com

Koristite englesku interpunkciju i unesite jedno pravilo po retku. Nakon postavljanja ponovno povežite PandaVPN kako bi pravila stupila na snagu.

Ako Telegram i dalje ne radi ispravno nakon povezivanja s PandaVPN-om na PC-u, možete ručno postaviti proxy unutar Telegrama.

Koraci:

1. Otvorite Telegram i idite na Settings > Advanced > Connection type.
2. Odaberite “Use custom proxy.”
3. Preporučujemo da odaberete SOCKS5 i unesete:
   Proxy address:
   127.0.0.1
   Port:
   Koristite port prikazan u PandaVPN client Settings ili Advanced Settings. Uobičajeni SOCKS5 port je 1090.
   Ako koristite HTTP(S) proxy, uobičajeni port je 41091.

Ako koristite Secure VPN: PandaVPN, OpenVPN ili WireGuard mode, Telegram obično ne treba zasebnu proxy postavku.