Perguntas frequentes sobre PandaVPN Android

No seu dispositivo Android, abra o Google Play, pesquise PandaVPN e transfira e instale a aplicação.

Também pode aceder ao site oficial do PandaVPN pandavpnpro.com/download, transferir o Android APK oficial e instalá-lo. Não instale APKs de terceiros, versões crackadas ou versões de fontes desconhecidas.

Atualmente, o PandaVPN pode ser instalado no Meta Quest 3 usando o ficheiro APK. Recomendamos que descarregue primeiro o instalador a partir do site oficial do PandaVPN:

https://www.pandavpnpro.com/download/android

Método 1: Instalar com um computador e SideQuest

1. Ative o Developer Mode na aplicação Meta Quest no seu telemóvel.
2. Instale o SideQuest no seu computador.
3. Ligue o Meta Quest 3 ao computador usando um cabo USB-C.
4. Descarregue o instalador Android APK a partir do site oficial do PandaVPN.
5. Abra o SideQuest, escolha instalar um ficheiro APK e selecione o PandaVPN APK descarregado.
6. Após a instalação, abra a biblioteca de aplicações no Meta Quest 3, escolha “Unknown Sources,” e encontrará e abrirá o PandaVPN aí.

Método 2: Instalar sem computador

1. Abra o navegador no Meta Quest 3 e visite o site oficial do PandaVPN para descarregar o Android APK.
2. Instale o Mobile VR Station ou outra ferramenta que suporte a instalação de APK.
3. Siga as instruções da ferramenta para conceder acesso à pasta Downloads.
4. Encontre o PandaVPN APK descarregado e toque para o instalar.
5. Após a instalação, abra o PandaVPN a partir de “Unknown Sources” na biblioteca de aplicações.

Nota:

Sempre que possível, descarregue o APK a partir do site oficial do PandaVPN e evite fontes não oficiais para impedir a instalação de uma versão modificada. Após a instalação, escolha o servidor de que precisa e ligue-se.

Sim. Pode instalar o PandaVPN num tablet Android através do Google Play ou transferir o Android APK oficial a partir do site oficial do PandaVPN.

Depois de a instalação estar concluída, inicie sessão na sua conta, escolha um servidor e poderá ligar-se e utilizar.

Abra o cliente PandaVPN para Android e aceda a Online Feedback (feedback online) ou à página de feedback.

Na janela de feedback, descreva o problema encontrado e marque ou toque em Send Log (enviar log). Se necessário, também pode adicionar uma captura de ecrã do problema e, por fim, tocar em Send (enviar).

Ao contactar a equipa de suporte, indique também a versão do Android, o modelo do dispositivo, a versão do PandaVPN, a hora em que o problema ocorreu e uma captura de ecrã do erro. Não envie palavras-passe, códigos de verificação, cartões bancários ou outras informações sensíveis.

Se o seu telemóvel Android mostrar “feature conflict” ao ligar ao PandaVPN, tente resolver da seguinte forma:

1. Desinstale e volte a instalar o PandaVPN. Quando o sistema pedir para criar uma ligação VPN durante a primeira ligação, toque em “Allow” ou “OK.”
2. Se ainda não conseguir ligar, reinicie o telemóvel e tente novamente. Também pode tentar repor as definições de rede do telemóvel.
3. Abra as definições do sistema do telemóvel, vá às definições de VPN e verifique se existem outras ligações VPN.
4. Se outra VPN tiver “Always-on VPN” ativado, desative primeiro essa opção e depois volte a ligar o PandaVPN.

Se o problema continuar, atualize para o cliente PandaVPN mais recente e tente novamente.

Este é o processo normal de confirmação de segurança do Android. O PandaVPN precisa de permissão de VPN para estabelecer uma ligação segura no seu dispositivo.

Ao ligar pela primeira vez, toque em Allow ou OK no pop-up do sistema. Conceda permissão de VPN apenas à app oficial PandaVPN.

Quando o cliente Android se liga pela primeira vez, o sistema mostra um pedido de ligação VPN. Se não conseguir tocar em “OK”, tente o seguinte:

1. Desative Eye Comfort Mode, proteção ocular escura, blue light filter ou funcionalidades semelhantes de melhoria do ecrã, e tente novamente.
2. Se o modo de ecrã inteiro ou a navegação por gestos estiver ativado, desative-o temporariamente e volte a ligar.
3. Feche outras apps que possam apresentar janelas flutuantes, como apps de gestão do telemóvel, janelas flutuantes de tradução ou ferramentas de gravação de ecrã.
4. Reinicie o PandaVPN e ligue novamente.

Depois de concluir os passos acima, toque novamente em Connect e confirme o pedido VPN do sistema.

Abra as definições do sistema Android, vá a Aplicações, encontre o PandaVPN e verifique as permissões relacionadas com bateria, execução em segundo plano, dados móveis e notificações.

Recomendamos permitir que o PandaVPN seja executado em segundo plano e definir a utilização da bateria como sem restrições ou permitir atividade em segundo plano. Os nomes das definições podem variar ligeiramente conforme a marca e a versão do sistema.

Isto geralmente acontece porque a política de poupança de energia do Android limita a execução em segundo plano. Verifique as definições de otimização da bateria, execução em segundo plano e restrições de rede.

Recomendamos permitir que o PandaVPN seja executado em segundo plano e desativar a otimização da bateria ou as restrições de poupança de energia para o PandaVPN.

Se o cliente Android se desligar automaticamente, normalmente é porque o sistema restringe o PandaVPN de continuar em execução em segundo plano. Ajuste as seguintes definições:

1. Abra as Settings do telefone, vá a App Management e encontre o PandaVPN.
2. Permita que o PandaVPN seja executado em segundo plano e ative permissões como auto-start e associated launch.
3. Em Battery settings, defina o PandaVPN como “Unrestricted” ou desative battery optimization.
4. Permita que o PandaVPN use background data para evitar restrições do Data Saver mode.
5. Se o gestor do telefone ou o centro de segurança tiver background cleaning ou power-saving protection, adicione o PandaVPN à whitelist.

Depois de concluir as definições, reabra o PandaVPN e ligue-se a um servidor.

Em telemóveis Samsung, verifique se o PandaVPN foi adicionado às aplicações em suspensão ou às aplicações em suspensão profunda.

Recomendamos permitir a atividade em segundo plano do PandaVPN nas definições de bateria e remover o PandaVPN da lista de aplicações em suspensão para reduzir as desconexões após o bloqueio do ecrã.

As quebras de ligação em telemóveis Samsung estão normalmente relacionadas com restrições do sistema ao uso da rede em segundo plano ou com a otimização da bateria. Siga estes passos:

1. Abra Settings no telemóvel, vá a Apps e encontre PandaVPN.
2. Vá às definições Mobile Data ou Data Usage e ative opções como “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” ou “Allow unrestricted data usage”.
3. Vá às definições Battery, defina PandaVPN como “Unrestricted” ou “No restrictions” e certifique-se de que PandaVPN não foi adicionado a Sleeping Apps ou Deep Sleeping Apps.
4. Se Power Saving Mode, Data Saver ou Ultra Power Saving Mode estiver ativado, recomendamos desativá-lo antes de usar PandaVPN.
5. Depois de concluir as definições, feche completamente PandaVPN e abra-o novamente para se ligar.

Se a ligação continuar a cair, experimente mudar de servidor ou protocolo e certifique-se de que atualizou para o cliente PandaVPN mais recente.

Em telemóveis Xiaomi, verifique se o PandaVPN está a ser limitado pela poupança de energia do sistema ou pela gestão em segundo plano.

Recomendamos permitir o arranque automático do PandaVPN, desativar as restrições de poupança de energia e permitir a execução em segundo plano. Também pode bloquear o PandaVPN nas tarefas recentes para evitar que o sistema o feche automaticamente.