Εγκατάσταση και υποστήριξη συσκευής
5 απαντήσειςΒοήθεια για την εγκατάσταση του PandaVPN σε τηλέφωνα, tablet και υποστηριζόμενες συσκευές Android.
Q Πώς να εγκαταστήσετε το PandaVPN σε Android;
Στη συσκευή Android σας, ανοίξτε το Google Play, αναζητήστε το PandaVPN και κατεβάστε το για εγκατάσταση.
Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του PandaVPN pandavpnpro.com/download, να κατεβάσετε το επίσημο Android APK και να το εγκαταστήσετε. Μην εγκαθιστάτε APK τρίτων, σπασμένες εκδόσεις ή εκδόσεις από άγνωστες πηγές.
Q Πώς εγκαθιστώ το PandaVPN στο Meta Quest 3;
Το PandaVPN μπορεί προς το παρόν να εγκατασταθεί στο Meta Quest 3 χρησιμοποιώντας το αρχείο APK. Συνιστούμε να κατεβάσετε πρώτα το πρόγραμμα εγκατάστασης από τον επίσημο ιστότοπο του PandaVPN:
https://www.pandavpnpro.com/download/android
Μέθοδος 1: Εγκατάσταση με υπολογιστή και SideQuest
- Ενεργοποιήστε το Developer Mode στην εφαρμογή Meta Quest στο τηλέφωνό σας.
- Εγκαταστήστε το SideQuest στον υπολογιστή σας.
- Συνδέστε το Meta Quest 3 στον υπολογιστή με καλώδιο USB-C.
- Κατεβάστε το Android APK installer από τον επίσημο ιστότοπο του PandaVPN.
- Ανοίξτε το SideQuest, επιλέξτε εγκατάσταση αρχείου APK και επιλέξτε το PandaVPN APK που κατεβάσατε.
- Μετά την εγκατάσταση, ανοίξτε τη βιβλιοθήκη εφαρμογών στο Meta Quest 3, επιλέξτε “Unknown Sources,” και θα βρείτε εκεί το PandaVPN για να το ανοίξετε.
Μέθοδος 2: Εγκατάσταση χωρίς υπολογιστή
- Ανοίξτε τον browser στο Meta Quest 3 και επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του PandaVPN για να κατεβάσετε το Android APK.
- Εγκαταστήστε το Mobile VR Station ή άλλο εργαλείο που υποστηρίζει εγκατάσταση APK.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες του εργαλείου για να επιτρέψετε πρόσβαση στον φάκελο Downloads.
- Βρείτε το PandaVPN APK που κατεβάσατε και πατήστε για εγκατάσταση.
- Μετά την εγκατάσταση, ανοίξτε το PandaVPN από το “Unknown Sources” στη βιβλιοθήκη εφαρμογών.
Σημείωση:
Κατεβάστε το APK από τον επίσημο ιστότοπο του PandaVPN όποτε είναι δυνατό και αποφύγετε ανεπίσημες πηγές για να μην εγκαταστήσετε τροποποιημένη έκδοση. Μετά την εγκατάσταση, επιλέξτε τον server που χρειάζεστε και συνδεθείτε.
Q Μπορεί το PandaVPN να χρησιμοποιηθεί σε tablet Android;
Ναι. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το PandaVPN σε tablet Android μέσω του Google Play ή να κατεβάσετε το επίσημο Android APK από τον επίσημο ιστότοπο του PandaVPN.
Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επιλέξτε διακομιστή και μπορείτε να συνδεθείτε και να το χρησιμοποιήσετε.
Q Πώς να συλλέξετε αρχεία καταγραφής στο Android;
Ανοίξτε τον PandaVPN Android client και μεταβείτε στο Online Feedback (διαδικτυακά σχόλια) ή στη σελίδα σχολίων.
Στο παράθυρο σχολίων, περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και επιλέξτε ή πατήστε Send Log (αποστολή αρχείου καταγραφής). Αν χρειάζεται, μπορείτε επίσης να προσθέσετε στιγμιότυπο οθόνης του προβλήματος και στο τέλος να πατήσετε Send (αποστολή).
Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης, δώστε επίσης την έκδοση Android, το μοντέλο συσκευής, την έκδοση PandaVPN, την ώρα που εμφανίστηκε το πρόβλημα και στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος. Μην στέλνετε κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς επαλήθευσης, τραπεζικές κάρτες ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.
Q Τι πρέπει να κάνω αν το Android τηλέφωνό μου εμφανίζει “feature conflict” κατά τη σύνδεση;
Αν το Android τηλέφωνό σας εμφανίζει “feature conflict” κατά τη σύνδεση στο PandaVPN, δοκιμάστε τα εξής:
- Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το PandaVPN. Όταν το σύστημα ζητήσει να δημιουργηθεί σύνδεση VPN κατά την πρώτη σύνδεση, πατήστε “Allow” ή “OK.”
- Αν εξακολουθεί να μην συνδέεται, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και δοκιμάστε ξανά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του τηλεφώνου.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις συστήματος του τηλεφώνου, μεταβείτε στις ρυθμίσεις VPN και ελέγξτε αν υπάρχουν άλλες συνδέσεις VPN.
- Αν κάποιο άλλο VPN έχει ενεργοποιημένο το “Always-on VPN”, απενεργοποιήστε πρώτα αυτήν την επιλογή και μετά συνδεθείτε ξανά στο PandaVPN.
Αν το πρόβλημα παραμένει, ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση του client PandaVPN και δοκιμάστε ξανά.
Άδεια και λειτουργία φόντου
6 απαντήσειςΔιορθώστε ζητήματα άδειας VPN, λειτουργίας στο παρασκήνιο, κλειδώματος οθόνης και αυτόματης αποσύνδεσης.
Q Γιατί το Android ζητά άδεια VPN;
Αυτή είναι η κανονική διαδικασία επιβεβαίωσης ασφάλειας του Android. Το PandaVPN χρειάζεται άδεια VPN για να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση στη συσκευή σας.
Κατά την πρώτη σύνδεση, πατήστε Allow ή OK στο αναδυόμενο παράθυρο του συστήματος. Παραχωρήστε άδεια VPN μόνο στην επίσημη εφαρμογή PandaVPN.
Q Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να πατήσω “OK” στο αίτημα σύνδεσης VPN κατά την πρώτη σύνδεση στο Android;
Όταν ο Android client συνδέεται για πρώτη φορά, το σύστημα θα εμφανίσει αίτημα σύνδεσης VPN. Αν δεν μπορείτε να πατήσετε “OK”, δοκιμάστε τα εξής:
- Απενεργοποιήστε το Eye Comfort Mode, τη σκοτεινή προστασία ματιών, το blue light filter ή παρόμοιες λειτουργίες βελτίωσης οθόνης και δοκιμάστε ξανά.
- Αν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία πλήρους οθόνης ή η πλοήγηση με χειρονομίες, απενεργοποιήστε την προσωρινά και συνδεθείτε ξανά.
- Κλείστε άλλες εφαρμογές που μπορεί να εμφανίζουν αιωρούμενα παράθυρα, όπως εφαρμογές διαχείρισης τηλεφώνου, αιωρούμενα παράθυρα μετάφρασης ή εργαλεία εγγραφής οθόνης.
- Επανεκκινήστε το PandaVPN και συνδεθείτε ξανά.
Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, πατήστε ξανά Connect και επιβεβαιώστε το αίτημα VPN του συστήματος.
Q Πώς μπορώ να επιτρέψω στο PandaVPN να εκτελείται στο παρασκήνιο;
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις συστήματος του Android, μεταβείτε στις Εφαρμογές, βρείτε το PandaVPN και ελέγξτε τα δικαιώματα που σχετίζονται με την μπαταρία, την εκτέλεση στο παρασκήνιο, τα δεδομένα κινητής και τις ειδοποιήσεις.
Συνιστούμε να επιτρέψετε στο PandaVPN να εκτελείται στο παρασκήνιο και να ορίσετε τη χρήση μπαταρίας ως μη περιορισμένη ή να επιτρέψετε τη δραστηριότητα στο παρασκήνιο. Τα ονόματα των ρυθμίσεων μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τη μάρκα και την έκδοση του συστήματος.
Q Τι να κάνω αν το PandaVPN αποσυνδέεται μετά το κλείδωμα της οθόνης;
Αυτό συνήθως συμβαίνει επειδή η πολιτική εξοικονόμησης ενέργειας του Android περιορίζει την εκτέλεση στο παρασκήνιο. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βελτιστοποίησης μπαταρίας, εκτέλεσης στο παρασκήνιο και περιορισμών δικτύου.
Συνιστάται να ρυθμίσετε το PandaVPN ώστε να επιτρέπεται η εκτέλεση στο παρασκήνιο και να απενεργοποιήσετε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας ή τους περιορισμούς εξοικονόμησης ενέργειας για το PandaVPN.
Q Τι πρέπει να κάνω αν ο πελάτης Android αποσυνδέεται αυτόματα και δεν μπορεί να παραμείνει ενεργός στο παρασκήνιο;
Αν ο πελάτης Android αποσυνδέεται αυτόματα, συνήθως αυτό συμβαίνει επειδή το σύστημα περιορίζει το PandaVPN από το να λειτουργεί στο παρασκήνιο. Προσαρμόστε τις παρακάτω ρυθμίσεις:
- Ανοίξτε τα Settings του τηλεφώνου, μεταβείτε στο App Management και βρείτε το PandaVPN.
- Επιτρέψτε στο PandaVPN να λειτουργεί στο παρασκήνιο και ενεργοποιήστε δικαιώματα όπως auto-start και associated launch.
- Στα Battery settings, ορίστε το PandaVPN σε “Unrestricted” ή απενεργοποιήστε το battery optimization.
- Επιτρέψτε στο PandaVPN να χρησιμοποιεί background data για να αποφύγετε περιορισμούς από το Data Saver mode.
- Αν ο διαχειριστής τηλεφώνου ή το κέντρο ασφαλείας διαθέτει background cleaning ή power-saving protection, προσθέστε το PandaVPN στη whitelist.
Αφού ολοκληρώσετε τις ρυθμίσεις, ανοίξτε ξανά το PandaVPN και συνδεθείτε σε έναν διακομιστή.
Διένεξη επωνυμίας και εφαρμογής Android
4 απαντήσειςΕλέγξτε τις διενέξεις Samsung, Xiaomi, άλλων εφαρμογών VPN και συστήματος Android που μπορεί να επηρεάσουν το PandaVPN.
Q Τι πρέπει να ελέγξω σε τηλέφωνα Samsung;
Σε τηλέφωνα Samsung, ελέγξτε αν το PandaVPN έχει προστεθεί στις εφαρμογές σε αναστολή ή στις εφαρμογές βαθιάς αναστολής.
Συνιστούμε να επιτρέψετε τη δραστηριότητα στο παρασκήνιο για το PandaVPN στις ρυθμίσεις μπαταρίας και να αφαιρέσετε το PandaVPN από τη λίστα εφαρμογών σε αναστολή, ώστε να μειωθούν οι αποσυνδέσεις μετά το κλείδωμα της οθόνης.
Q Τι πρέπει να κάνω αν το τηλέφωνό μου Samsung παρουσιάζει αποσυνδέσεις;
Οι αποσυνδέσεις σε τηλέφωνα Samsung συνήθως σχετίζονται με περιορισμούς του συστήματος στη χρήση δικτύου στο παρασκήνιο ή με τη βελτιστοποίηση μπαταρίας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε τα Settings του τηλεφώνου, μεταβείτε στο Apps και βρείτε το PandaVPN.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Mobile Data ή Data Usage και ενεργοποιήστε επιλογές όπως “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” ή “Allow unrestricted data usage”.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Battery, ορίστε το PandaVPN σε “Unrestricted” ή “No restrictions” και βεβαιωθείτε ότι το PandaVPN δεν έχει προστεθεί στα Sleeping Apps ή Deep Sleeping Apps.
- Αν είναι ενεργό το Power Saving Mode, το Data Saver ή το Ultra Power Saving Mode, συνιστούμε να το απενεργοποιήσετε πριν χρησιμοποιήσετε το PandaVPN.
- Αφού ολοκληρώσετε τις ρυθμίσεις, κλείστε πλήρως το PandaVPN και ανοίξτε το ξανά για να συνδεθείτε.
Αν η σύνδεση εξακολουθεί να διακόπτεται, δοκιμάστε να αλλάξετε διακομιστή ή πρωτόκολλο και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον πελάτη PandaVPN στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Q Τι πρέπει να ελέγξετε σε τηλέφωνα Xiaomi;
Σε τηλέφωνα Xiaomi, ελέγξτε αν το PandaVPN περιορίζεται από την εξοικονόμηση ενέργειας του συστήματος ή τη διαχείριση παρασκηνίου.
Συνιστάται να επιτρέψετε στο PandaVPN την αυτόματη εκκίνηση, να απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς εξοικονόμησης ενέργειας και να επιτρέψετε την εκτέλεση στο παρασκήνιο. Μπορείτε επίσης να κλειδώσετε το PandaVPN στις πρόσφατες εργασίες, ώστε να μην το καθαρίζει αυτόματα το σύστημα.