logo Din IP: Okänd · Din status: Oskyddad För att dölja din IP-adress måste du skaffa PandaVPN och ansluta till en av servrarna.

Vanliga frågor om PandaVPN Kom igång

Hitta svar och felsökningshjälp för PandaVPN Kom igång.

Första anslutningen fråga

4 svar

Fokuserade svar på Första anslutningen-frågor på denna sida.

Q

Vad bör jag kontrollera innan jag ansluter för första gången?

Innan du ansluter för första gången, kontrollera att PandaVPN har laddats ner från den officiella webbplatsen eller en officiell appbutik, och se till att nätverket är tillgängligt, kontot är inloggat och enheten har tillåtit VPN-behörigheter.

På mobila enheter, om en auktoriseringsprompt för VPN-konfiguration visas, tillåt den enligt instruktionerna.

Q

Hur bekräftar jag att PandaVPN är anslutet?

Efter att du har anslutit till PandaVPN kan du bekräfta om anslutningen lyckades på följande sätt:

  • PandaVPN-appen visar statusen Connected(Ansluten).
  • Den aktuella servern eller linjen visas som ansluten, och anslutningstiden börjar visas.
  • Enhetens statusfält kan visa en VPN icon, nyckelikon eller VPN-indikator.
  • När du öppnar webbsidor eller appar fungerar nätverket normalt.
  • För ytterligare bekräftelse kan du kontrollera om den aktuella IP-adressen eller regionen har ändrats till platsen för den anslutna servern.

Om appen visar att den är ansluten men nätverket inte fungerar normalt, prova att koppla från och ansluta igen eller byt till en annan server.

Q

Hur bekräftar jag att PandaVPN fungerar korrekt?

När anslutningen har lyckats visar PandaVPN-appen statusen Connected(Ansluten). Du kan också öppna en webbsida eller app för att testa om nätverket fungerar normalt, eller kontrollera om din aktuella IP-adress och region har ändrats till platsen för den anslutna servern.

Q

Vad ska jag göra om den första anslutningen misslyckas?

Om den första anslutningen misslyckas, koppla först från och anslut igen, eller byt till en annan server och försök igen.

Du kan också starta om PandaVPN eller enheten och kontrollera om nätverket, brandväggen eller säkerhetsprogramvaran blockerar anslutningen.

Behöver du fortfarande hjälp?

Kontakta PandaVPN Support med din plattform, appversion, vald server, köpkanal och exakt fel eller skärmdump.

Kontakta support Kontakta support