Câu hỏi thường gặp về PandaVPN Bắt đầu

Trước khi kết nối lần đầu, hãy xác nhận PandaVPN được tải xuống từ trang web chính thức hoặc cửa hàng ứng dụng chính thức, đồng thời đảm bảo mạng khả dụng, tài khoản đã đăng nhập và thiết bị đã cho phép quyền VPN.

Trên thiết bị di động, nếu xuất hiện yêu cầu cấp quyền cấu hình VPN, vui lòng cho phép theo hướng dẫn.

Sau khi kết nối PandaVPN, bạn có thể xác nhận kết nối có thành công hay không bằng các cách sau:

• Ứng dụng PandaVPN hiển thị trạng thái Connected（Đã kết nối）.
• Máy chủ hoặc tuyến hiện tại hiển thị là đã kết nối và bắt đầu hiển thị thời lượng kết nối.
• Thanh trạng thái thiết bị có thể xuất hiện VPN icon, biểu tượng chìa khóa hoặc chỉ báo VPN.
• Khi mở trang web hoặc ứng dụng, mạng có thể truy cập bình thường.
• Để xác nhận thêm, bạn có thể kiểm tra xem địa chỉ IP hiện tại hoặc khu vực đã đổi sang vị trí của máy chủ đang kết nối hay chưa.

Nếu ứng dụng hiển thị đã kết nối nhưng mạng không thể sử dụng bình thường, hãy thử ngắt kết nối rồi kết nối lại, hoặc chuyển sang máy chủ khác và thử lại.

Sau khi kết nối thành công, ứng dụng PandaVPN sẽ hiển thị trạng thái Connected（Đã kết nối）. Bạn cũng có thể mở một trang web hoặc ứng dụng để kiểm tra mạng có hoạt động bình thường không, hoặc kiểm tra xem địa chỉ IP và khu vực hiện tại đã đổi sang vị trí của server đang kết nối chưa.

Nếu lần kết nối đầu tiên thất bại, trước tiên hãy ngắt kết nối rồi kết nối lại, hoặc chuyển sang server khác và thử lại.

Bạn cũng có thể khởi động lại PandaVPN hoặc thiết bị, đồng thời kiểm tra xem mạng, firewall hoặc phần mềm bảo mật có đang chặn kết nối hay không.