安裝和基本使用
5 則解答了解 PandaVPN 是否支援 Apple TV、如何安裝以及如何選擇伺服器。
Q PandaVPN 支援 tvOS 嗎？
支援。你可以在 Apple TV 的 App Store 中搜尋 PandaVPN 並安裝。
如果官網提供 Apple TV 或 tvOS 下載入口，通常也會跳轉到 App Store 頁面。具體可用版本以 App Store 顯示為準。
Q 如何在 Apple TV 上安裝 PandaVPN？
Q Apple TV 上應該如何選擇伺服器？
日常使用可以選擇推薦伺服器或距離較近的伺服器，以獲得更穩定的連線。
如果你需要存取特定地區的內容，請選擇對應國家或地區的伺服器。如果播放速度慢或地區不正確，可以切換同地區的其他伺服器再試。
Q 應該查看 Apple TV 說明還是 iOS 說明？
如果問題發生在 Apple TV 上，例如安裝、連線、伺服器選擇或串流媒體地區顯示異常，建議優先查看 Apple TV 相關說明。
如果問題與 App Store 訂閱、Apple ID 或恢復購買有關，也可以參考 iOS 或 Apple 訂閱相關說明。
Q Apple TV 使用 PandaVPN 有限制嗎？
Apple TV 可以使用 PandaVPN，但部分功能可能與手機或電腦端不同，具體以 Apple TV 用戶端顯示為準。
如果某些伺服器、協定或設定沒有顯示，通常表示目前 Apple TV 版本暫不支援。建議使用用戶端內可用的選項進行連線。
連接和串流媒體
2 則解答修正 Apple TV 連線問題和仍顯示舊區域的串流應用程式。
Q Apple TV 無法連線怎麼辦？
請先確認 Apple TV 網路正常，並檢查 PandaVPN 是否為最新版本。你可以嘗試重新連線、切換伺服器，或重新啟動 PandaVPN 和 Apple TV 後再試。
如果仍無法連線，建議更換其他可用伺服器，並確認目前帳號會員狀態正常。
Q 為什麼 Apple TV 上的串流媒體仍顯示原本的地區？
這可能是因為串流媒體應用程式快取了舊的地區資訊，或帳號地區、Apple ID 地區仍維持原本設定。
請先確認 PandaVPN 已連線到目標地區的伺服器，然後完全退出串流媒體應用程式並重新開啟。必要時，可以重新啟動 Apple TV，或登出並重新登入串流媒體帳號。
如果仍顯示原本地區，請檢查該串流媒體帳號本身的地區設定。部分平台會根據帳號註冊地區、付款方式或內容授權規則顯示內容，不完全取決於 VPN 連線地區。
支援
1 則解答了解在聯絡 Apple TV 問題支援之前需要檢查的內容。
Q Apple TV 問題如何聯絡支援團隊？
如果 Apple TV 上遇到連線、伺服器或串流媒體地區問題，可以透過其他 PandaVPN 用戶端的 線上回饋 提交問題，也可以傳送電子郵件聯絡支援團隊。
聯絡支援團隊時，請提供 Apple TV 型號、tvOS 版本、PandaVPN 版本、所選伺服器、問題發生時間、錯誤提示和截圖或照片。請不要傳送密碼、驗證碼、銀行卡等敏感資訊。