התקנה ושימוש בסיסי
5 תשובותלמד האם PandaVPN תומך ב-Apple TV, כיצד להתקין אותו וכיצד לבחור שרת.
Q האם PandaVPN תומך ב-tvOS?
כן, זה נתמך. ניתן לחפש את PandaVPN ב-App Store ב-Apple TV ולהתקין אותו.
אם האתר הרשמי מספק כניסת הורדה עבור Apple TV או tvOS, בדרך כלל היא תפנה לדף App Store. הגרסה הזמינה בפועל תלויה במה שמוצג ב-App Store.
Q איך מתקינים את PandaVPN ב-Apple TV?
Q איך לבחור שרת ב-Apple TV?
לשימוש יומיומי, ניתן לבחור שרת מומלץ או שרת קרוב יותר כדי לקבל חיבור יציב יותר.
אם עליך לגשת לתוכן באזור מסוים, בחר את השרת של המדינה או האזור המתאימים. אם ההפעלה איטית או שהאזור אינו נכון, עבור לשרת אחר באותו אזור ונסה שוב.
Q האם כדאי לבדוק את עזרת Apple TV או את עזרת iOS?
אם הבעיה מתרחשת ב-Apple TV, למשל בהתקנה, בחיבור, בבחירת שרת או בתצוגה חריגה של אזור הסטרימינג, מומלץ לבדוק קודם את העזרה הקשורה ל-Apple TV.
אם הבעיה קשורה למנוי App Store, Apple ID או שחזור רכישה, ניתן גם לעיין בהוראות הרלוונטיות ל-iOS או למנויי Apple.
Q האם יש מגבלות בשימוש ב-PandaVPN ב-Apple TV?
ניתן להשתמש ב-PandaVPN ב-Apple TV, אך חלק מהתכונות עשויות להיות שונות מהגרסה לטלפון או למחשב. יש להתייחס למה שמוצג בלקוח Apple TV.
אם שרתים, פרוטוקולים או הגדרות מסוימים אינם מופיעים, בדרך כלל המשמעות היא שהגרסה הנוכחית של Apple TV עדיין אינה תומכת בהם. מומלץ להשתמש באפשרויות הזמינות בתוך הלקוח כדי להתחבר.
חיבור והזרמה
2 תשובותתקן בעיות חיבור של Apple TV ואפליקציות סטרימינג שעדיין מציגות את האזור הישן.
Q מה לעשות אם Apple TV לא מצליח להתחבר?
ראשית, ודא שהרשת של Apple TV פועלת כרגיל ובדוק אם PandaVPN מעודכן לגרסה האחרונה. ניתן לנסות להתחבר מחדש, להחליף שרת, או להפעיל מחדש את PandaVPN ואת Apple TV ואז לנסות שוב.
אם עדיין לא ניתן להתחבר, מומלץ לעבור לשרת זמין אחר ולוודא שמצב המינוי של החשבון הנוכחי תקין.
Q למה שירותי הסטרימינג ב-Apple TV עדיין מציגים את האזור המקורי?
ייתכן שזה קורה מפני שאפליקציית הסטרימינג שמרה במטמון מידע אזור ישן, או מפני שאזור החשבון או אזור ה-Apple ID עדיין נשארו בהגדרות המקוריות.
ראשית ודאו ש-PandaVPN מחובר לשרת באזור היעד, ולאחר מכן סגרו לחלוטין את אפליקציית הסטרימינג ופתחו אותה מחדש. במידת הצורך, אפשר להפעיל מחדש את Apple TV, או להתנתק מחשבון הסטרימינג ולהתחבר שוב.
אם עדיין מוצג האזור המקורי, בדקו את הגדרות האזור של חשבון הסטרימינג עצמו. חלק מהפלטפורמות מציגות תוכן לפי אזור רישום החשבון, אמצעי התשלום או כללי רישוי התוכן, ולא מסתמכות לחלוטין על אזור חיבור ה-VPN.
תְמִיכָה
1 תשובהמצא מה לבדוק לפני יצירת קשר עם התמיכה עבור בעיית Apple TV.
Q איך יוצרים קשר עם צוות התמיכה לגבי בעיה ב-Apple TV?
אם נתקלת בבעיה של חיבור, שרת או אזור סטרימינג ב-Apple TV, ניתן לשלוח את הבעיה דרך Online Feedback בלקוח PandaVPN אחר, או ליצור קשר עם צוות התמיכה בדוא״ל.
בעת יצירת קשר עם צוות התמיכה, ספק את דגם Apple TV, גרסת tvOS, גרסת PandaVPN, השרת שנבחר, זמן הופעת הבעיה, הודעת השגיאה וצילום מסך או תמונה. אל תשלח מידע רגיש כגון סיסמאות, קודי אימות או כרטיסי בנק.