שאלות נפוצות על PandaVPN macOS

יש לעבור לאתר הרשמי של PandaVPN בכתובת pandavpnpro.com/download ולהוריד את מתקין macOS. לאחר שההורדה תושלם, פתח את קובץ ההתקנה ופעל לפי ההנחיות כדי להשלים את ההתקנה.

לאחר השלמת ההתקנה, פתח את PandaVPN, התחבר לחשבון שלך, בחר שרת והתחבר כדי להתחיל להשתמש.

אם PandaVPN לא פועל כראוי לאחר ההתקנה ב-Mac, בצע את השלבים הבאים לפתרון הבעיה:

1. ודא שהורדת את לקוח macOS העדכני ביותר מהאתר הרשמי והשלמת את ההתקנה באמצעות pkg installer.
2. לאחר ההתקנה, פתח את PandaVPN מתוך “Applications”. אל תפעיל אותו ישירות מתיקיית Downloads או ממיקום זמני.
3. אם הדפדפן לא יכול לגשת לאתרים לאחר ההתחברות, בדוק תחילה עם Safari.
4. אם Safari פועל כרגיל, ייתכן שדפדפנים אחרים מושפעים מ-proxy extensions, VPN extensions או ad blocker extensions. השבת את ההרחבות האלה ונסה שוב.

אם זה עדיין לא עובד, הפעל מחדש את ה-Mac, ולאחר מכן נסה להחליף שרת או לשנות פרוטוקול ולהתחבר מחדש.

פתח את לקוח PandaVPN ל-macOS, עבור להגדרות או לעמוד הקשור לפרוטוקולים, בחר פרוטוקול זמין והתחבר מחדש.

אם אינך בטוח באיזה פרוטוקול לבחור, מומלץ להשתמש ב-Smart Mode（智能模式）. אם החיבור אינו יציב או איטי, ניתן לעבור לפרוטוקול אחר ולנסות שוב.

פתח את לקוח PandaVPN macOS ולחץ על Online Feedback（משוב מקוון） בתפריט השמאלי.

בחלון המשוב, הזן את הבעיה שבה נתקלת, ולאחר מכן לחץ או סמן את Send Log（שליחת לוג） בתחתית. במידת הצורך, ניתן גם להוסיף צילום מסך של הבעיה, ולבסוף ללחוץ על Send（שלח）.

בעת פנייה לצוות התמיכה, יש לספק גם את גרסת macOS, גרסת PandaVPN, זמן התרחשות הבעיה וצילום מסך של השגיאה. אין לשלוח מידע רגיש כגון סיסמאות, קודי אימות או כרטיסי בנק.

כלי שורת פקודה ב-Mac Terminal עשויים שלא להשתמש אוטומטית ב-proxy של לקוח PandaVPN. אם צריך ש-Terminal ישתמש ב-proxy, ניתן להשתמש בשיטות הבאות:

1. מומלץ: השתמש ב-PandaVPN CLI
   אם אתה משתמש ב-PandaVPN בעיקר ב-Terminal או בסביבות שורת פקודה, מומלץ להשתמש בגרסת PandaVPN CLI, שמתאימה יותר לתרחישים כאלה.
2. השתמש ב-HTTP/HTTPS proxy
   הרץ את הפקודות הבאות ב-Terminal:
   export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
   export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
   41091 הוא פורט HTTP/HTTPS proxy מקומי נפוץ. יש לבדוק את הפורט שמופיע בהגדרות לקוח PandaVPN.
3. השתמש ב-SOCKS5 proxy
   אם הכלי תומך ב-SOCKS5, הזן:
   Proxy address: 127.0.0.1
   Port: 1090
   1090 הוא פורט SOCKS5 proxy מקומי נפוץ. יש לבדוק את הפורט שמופיע בלקוח.
4. השתמש ב-proxychains
   אם חלק מהפקודות אינן תומכות ישירות בהגדרות proxy, ניתן להתקין proxychains-ng:
   brew install proxychains-ng
   לאחר מכן הגדר את ה-proxy בקובץ התצורה של proxychains כך:
   socks5 127.0.0.1 1090

הערה:
אם לקוח Mac משתמש במצב Secure VPN, OpenVPN או WireGuard, בדרך כלל אין צורך בהגדרות נוספות. אם הוא משתמש ב-Smart Mode או Encrypted Proxy mode, חלק מפקודות Terminal עשויות להזדקק להגדרת proxy מקומית נפרדת.