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Quels appareils et quelles plateformes PandaVPN prend-il en charge ?

Actuellement, PandaVPN prend en charge les systèmes Windows, macOS, Android, iOS et Linux. Vous pouvez profiter de notre service sur PC Windows, Mac, téléphones Android, tablettes et TV Android, iPhone et iPad, ainsi que sur les appareils Linux.

PandaVPN possède-t-il d'autres sites officiels ou officiellement autorisés sur le Web ?

Non. Ceci est le seul site officiel de la marque PandaVPN.

Pour garantir un téléchargement et un achat de PandaVPN 100 % officiels et sécurisés, voici trois sources recommandées auxquelles vous pouvez faire entièrement confiance :

1. [https://pandavpnpro.com](https://pandavpnpro.com) - Le site officiel de PandaVPN, avec les pages de téléchargement et d'achat.

2. [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pandavpn.androidproxy](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pandavpn.androidproxy) – La page officielle Google Play de PandaVPN Pro.

3. [https://apps.apple.com/app/id1450910298](https://apps.apple.com/app/id1450910298) - La page officielle App Store de PandaVPN Pro.

Veuillez éviter tout autre produit ou site portant le nom de PandaVPN ou un nom similaire, car ils proposent souvent des logiciels piratés ou contrefaits de PandaVPN. Ces logiciels sont probablement de moindre qualité et peuvent vous exposer à des risques de perte de données de navigation, voire d'argent. D'après les retours réels d'utilisateurs, certaines applications contrefaites sont totalement inutilisables après l'achat et ne proposent aucun remboursement.

Notre équipe ne ménagera aucun effort pour lutter contre les logiciels piratés ou contrefaits de PandaVPN. Nous avons déposé une plainte auprès de l'App Store d'Apple à la mi-mai et l'application « faux PandaVPN » a déjà changé de nom et de logo.

Nous espérons également que vous pourrez nous signaler activement toute contrefaçon de PandaVPN via l'e-mail officiel du service client : [email protected].

Description de l'itinéraire dans les paramètres

Client mobile
Mode intelligent: contourner les sites Web LAN et de Chine continentale en Chine continentale; Contourner le LAN dans d'autres pays et régions
Bypass LAN: ne pas utiliser de proxy pour les sites Web LAN
Contourner la Chine continentale: ne pas utiliser de proxy pour les sites Web de Chine continentale
Contourner le LAN et la Chine continentale: ne pas utiliser de proxy pour les sites Web LAN et de Chine continentale
Proxy uniquement la liste GFW: seuls les sites Web de la liste GFW utilisent un proxy
Proxy uniquement les sites Web de la Chine continentale: seuls les sites Web de la Chine continentale utilisent un proxy
Mode global: tous les accès Internet utilisent un proxy
Mode global (OpenVPN First): Tous les accès Internet utilisent un proxy. Étant donné que le proxy peut prendre en charge plusieurs protocoles, le protocole OpenVPN sera préféré ici.

Client PC
Mode intelligent : il s'agit du mode de script de configuration de proxy automatique en Chine continentale et du mode mondial dans d'autres pays et régions.
Script de configuration de proxy automatique : identique au mode intelligent
Mode global : tous les accès Internet utilisent un proxy
Mode global (OpenVPN First) : tous les accès Internet utilisent un proxy. Étant donné que le proxy peut prendre en charge plusieurs protocoles, le protocole OpenVPN sera préféré ici.
Mode VPN global : Toute votre activité Internet sur l'ordinateur sera proxy par PandaVPN

Comment choisir le meilleur serveur auquel se connecter ?

Les conditions du réseau varient selon les régions. Vous pouvez sélectionner un serveur en fonction des sites et des jeux auxquels vous souhaitez accéder. Vous pouvez également choisir des serveurs en fonction de la latence (ping) : plus elle est faible, mieux c'est.

PandaVPN a-t-il une limite de trafic ? Puis-je me connecter à PandaVPN sans connexion Internet ?

Il n'y a pas de limite de trafic avec PandaVPN. Cependant, veuillez noter que si vous n'êtes pas connecté à Internet, vous ne pouvez pas utiliser le VPN. Une connexion Internet de base est requise.

Lorsque j'utilise PandaVPN, la vitesse d'accès aux sites ou applications locaux devient lente. Comment résoudre ce problème ?

Veuillez sélectionner « Split Tunneling » (Tunneling fractionné) dans les modes de PandaVPN.

PandaVPN est-il sûr ?

Oui, PandaVPN est sûr.

Le protocole OpenVPN et la technologie de cryptage 256-ECC sécurisent vos données en ligne et votre confidentialité. Le paiement Bitcoin et le compte aléatoire garantissent une politique de zéro journal. Et le bloqueur de publicités intégré vous évite de vous embêter avec les publicités. Allez comprendre >

Quelle est la signification des abréviations qui suivent les serveurs?

En général, ils représentent des fournisseurs de services réseau. Tels que HKT, HKBN, APNIC, HCM, PCCW, HiNet, Softbank.

Ou certains sites de streaming que le serveur peut être utilisé pour regarder. Tel que:
Viaplay: le serveur peut être utilisé pour regarder Viaplay
Netflix: le serveur peut être utilisé pour regarder Netflix
VIU: le serveur peut être utilisé pour regarder VIU
AbemaTV: le serveur peut être utilisé pour regarder AbemaTV
Iplayer BBC: le serveur peut être utilisé pour regarder Iplayer BBC

Pourquoi ne puis-je pas changer mon adresse IP lorsque je connecte le serveur?

Veuillez sélectionner un protocole dans le client et vous connecter à un serveur VPN pour changer votre adresse IP.

Quelle est la signification du groupe de serveurs?

La liste des serveurs est principalement regroupée en fonction de l'emplacement du serveur. Afin de répondre aux besoins des utilisateurs, nous avons également défini d'autres groupes de serveurs.
Smart Connect: Le meilleur serveur vous sera recommandé en cliquant sur le bouton
Favoris: Ce groupe est sous Smart connect, si vous ne mettez pas de serveur en favori, il disparaîtra de la liste des serveurs
NO BT: les serveurs de ce groupe n'autorisent pas le téléchargement de BitTorrent
BitTorrent: les serveurs de ce groupe sont autorisés à télécharger BitTorrent
Streaming: les serveurs de ce groupe peuvent vous aider à déverrouiller les vidéos en streaming. Par exemple, si un serveur est marqué avec Netflix et HBO, cela signifie que vous pouvez regarder des vidéos Netflix et HBO avec.

Comment utiliser la fonction de filtrage des publicités? Quelles plates-formes peuvent être filtrées?

À l'heure actuelle, les clients Android et iOS de PandaVPN ont lancé la fonction de filtrage des publicités. Une fois la fonction de blocage des publicités activée dans les paramètres, en mode intelligent, vous pouvez vous connecter à n'importe quel serveur pour effectuer le filtrage des publicités. Actuellement, les sites Web vidéo grand public qui peuvent être filtrés comprennent des publicités de plate-forme telles que MangoTV et iQiyi, ainsi que des pop-ups et des bannières publicitaires sur certains sites Web.

Quels modes de paiement PandaVPN accepte-t-il ?

Actuellement, nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, Google Play, Payssion, Line Pay, etc.

Puis-je obtenir un abonnement VIP gratuitement ?

Oui. Installez PandaVPN Pro sur votre téléphone portable, un compte d'essai sera généré automatiquement. Vous pouvez bénéficier de 3 jours d'essai gratuit lors de votre première connexion aux serveurs. De plus, vous pouvez inviter vos amis à utiliser PandaVPN via un lien d'invitation. Si votre ami effectue son premier achat, vous et votre ami recevrez tous deux un abonnement VIP en récompense.

Comment demander un remboursement ?

PandaVPN offre une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, veuillez d'abord annuler votre abonnement PayPal ou par carte de crédit. Ensuite, contactez notre équipe du service client via « Commentaires en ligne » (Online Feedback) dans l'application ou par e-mail ([email protected]) dans les 7 jours suivant l'achat pour demander un remboursement complet. Les remboursements pour les commandes UnionPay et PayPal seront reversés sur votre compte dans un délai de 1 à 3 jours. Les remboursements par carte de crédit peuvent prendre 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé. Remarque : Le forfait de 7 jours n'est pas éligible à la garantie de remboursement de 7 jours.

Que sont les serveurs Premium+ ?

Le groupe de serveurs Premium+ est un groupe de serveurs haute vitesse dédié, utilisant une combinaison de serveurs locaux rapides et stables, afin de fournir la meilleure qualité de service aux utilisateurs avancés. Le groupe de serveurs Premium+ est encore en phase de test et est gratuit pour une durée limitée ; vous pouvez l'essayer dès maintenant pour profiter de la meilleure qualité de connexion. L'essai gratuit prendra fin une fois le test terminé. À ce moment-là, vous pourrez mettre à niveau votre niveau d'abonnement pour obtenir un accès permanent au groupe de serveurs Premium+.

Comment puis-je annuler un abonnement (avec renouvellement automatique) ?

1. PayPal : Connectez-vous à votre compte PayPal, allez dans « Paramètres » (Settings), cliquez sur « Paiements » (Payments) - « Gérer les paiements automatiques » (Manage automatic payments), vous pourrez alors annuler votre abonnement.

2. Carte de crédit (Stripe) : Cliquez sur le bouton de renouvellement, choisissez un forfait à payer par carte de crédit, vous serez invité à annuler l'abonnement en cours. Annulez simplement l'abonnement. S'il n'y a pas d'invite, cela signifie que vous avez déjà annulé. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Stripe, cliquer sur « Facturation-Abonnement » (Billing-Subscription) pour trouver PandaVPN, et cliquer sur la commande correspondante pour annuler l'abonnement.

Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client via les commentaires en ligne sur le client ou via l'e-mail du service client ([email protected]).

Puis-je partager mon compte avec d'autres ?

Pour des raisons de sécurité, ce compte est destiné à un usage personnel. Nous vous déconseillons fortement de partager vos identifiants avec d'autres personnes. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des fuites de confidentialité ou des problèmes de compte causés par le partage. De plus, le partage de compte peut déclencher la limite de 3 appareils, interrompant votre service à moins que vous n'achetiez des emplacements d'appareils supplémentaires.

Que signifie le nombre d'appareils ?

Le nombre d'appareils fait référence au nombre total d'appareils pouvant être utilisés simultanément. Vous pouvez installer le client PandaVPN sur plusieurs appareils. Si vous avez souscrit un abonnement, vous pouvez utiliser PandaVPN sur 3 appareils en même temps.

Si je souhaite ajouter 3 appareils, que dois-je faire? Et comment personnaliser un plan?

1. Veuillez visiter «Mon compte» et cliquer sur le bouton «Ajouter 3 appareils». Pour chaque achat supplémentaire, vous pouvez ajouter 3 appareils en ligne simultanément.
2. Si vous souhaitez personnaliser un plan, veuillez contacter notre service client via les commentaires en ligne dans l'application ou par e-mail: [email protected].

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

1. Si vous avez lié une adresse e-mail à votre compte, veuillez cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié » (Forgot password), vous pourrez alors réinitialiser le mot de passe via votre adresse e-mail.
2. Si vous n'avez pas lié d'e-mail, veuillez envoyer une capture d'écran des détails de votre commande et votre ID PandaVPN à l'e-mail ([email protected]). Notre équipe du service client vous aidera à réinitialiser le mot de passe une fois qu'elle aura confirmé l'ID de votre compte PandaVPN.

Qu'est-ce que le serveur personnalisé ?

Serveur VPN dédié La ligne personnalisée fournit des ressources de serveur VPN et de bande passante dédiées, avec un trafic moyen de 5 000 Go/mois par utilisateur. Nous limitons le nombre d'utilisateurs pour garantir la vitesse élevée et la stabilité de la ligne dédiée, vous permettant d'avoir une meilleure expérience de vitesse pendant les heures de pointe.

Connexion directe aux réseaux de qualité Les serveurs VPN dédiés se connectent directement à des réseaux de haute qualité en Asie, tels que Hong Kong. Cela convient aux utilisateurs ayant des exigences particulières en matière d'IP, ainsi qu'à ceux qui ont besoin d'une vitesse élevée, d'une haute sécurité, d'une grande stabilité et d'une faible latence.

Adresse de notre serveur Hong Kong (d'autres zones seront ouvertes à l'avenir)

Achetez une fois, profitez-en trois fois Achetez un serveur personnalisé une fois et utilisez-le sur trois appareils en même temps.

J'ai payé avec succès, mais l'adhésion VIP n'est pas valide, que dois-je faire?

1. Si vous avez payé via PayPal, cela peut être dû à la gestion des risques de PayPal. Certaines commandes doivent être examinées par la plateforme PayPal. Cela peut prendre 1 à 3 jours ouvrables. Votre abonnement VIP sera prolongé automatiquement une fois la commande examinée.
2. Si vous vous êtes abonné via iTunes, veuillez vous connecter à votre compte sur le client PandaVPN ios et cliquez sur l'icône «Couronne» dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur «Gérer l'abonnement» pour vérifier si vous avez acheté un plan avec succès. Si vous avez réussi votre achat, cliquez simplement sur "Restaurer l'abonnement" dans l'interface "Mon compte".
3. Si vous avez payé via d'autres méthodes de paiement (Alipay, Unionpay, Google Play, etc.), veuillez nous envoyer votre identifiant de compte et commander une capture d'écran via les commentaires en ligne dans l'application ou par e-mail à [email protected], nous vous aiderons à le vérifier. Si vous avez payé par carte de crédit, veuillez nous envoyer les 4 derniers chiffres de votre carte et le nom du titulaire de la carte.

Que faire si je ne me souviens plus de l'ID de mon compte ?

1. Si vous avez payé via PayPal, vous pouvez trouver votre ID de compte dans la description du produit.
2. Si vous avez payé par carte de crédit, veuillez nous envoyer une capture d'écran des détails de la commande par e-mail ([email protected]), notre équipe du service client vous aidera à retrouver votre ID PandaVPN.

Comment annuler un abonnement Stripe (renouvellement automatique par carte de crédit) ?

Veuillez vous connecter à votre compte Stripe, cliquer sur « Billing - Subscriptions » (Facturation - Abonnements) et trouver votre commande Panda, puis vous pourrez annuler votre abonnement Panda. Si vous n'avez pas de compte Stripe, cliquez sur le bouton de renouvellement, sélectionnez un nouveau forfait et payez par carte de crédit. Il vous sera demandé d'annuler votre abonnement actuel. S'il n'y a pas d'invite, cela signifie que l'abonnement a déjà été annulé. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client via les commentaires en ligne sur le client ou via l'e-mail du service client ([email protected]).

Puis-je recharger avant l'expiration de mon abonnement Premium ?

Bien sûr. Vous pouvez recharger (renouveler) avant la fin de l'abonnement et les jours restants resteront valides.

Combien de temps de récompense puis-je obtenir en invitant des amis ?

Pendant la phase de promotion de PandaVPN, si votre ami effectue un achat (recharge) pour la première fois, vous et votre ami pouvez obtenir un abonnement VIP en récompense.
Les règles de récompense sont les suivantes :

1. Une fois qu'un ami s'est inscrit avec succès et est devenu un utilisateur VIP via votre lien d'invitation, ou a saisi votre code d'invitation et effectué un achat, il recevra 30 jours d'abonnement VIP.
2. Vos récompenses dépendent du forfait que votre ami achète lors de son inscription :
1). Si le forfait acheté par votre ami est inférieur à 1 an, vous recevrez 30 jours d'abonnement VIP.
2). Si le forfait acheté par votre ami est de 1 an ou plus, vous recevrez 90 jours d'abonnement VIP.

Remarque : Si le forfait acheté par votre ami est inférieur à 1 mois, ni vous ni votre ami ne recevrez de récompense.

Puis-je remplir le code d'invitation après l'inscription?

Oui, vous pouvez remplir le code d'invitation sur notre site officiel et client Android après l'inscription. Ouvrez la colonne de gauche et cliquez sur "Obtenez 30 jours gratuits" dans le client Andriod, ou connectez-vous à votre compte, vous pouvez le trouver. Remarque: vous ne pouvez remplir le code d'invitation que dans les 7 jours suivant l'inscription.

Comment supprimer un compte ?

PandaVPN prend en charge les demandes des utilisateurs de supprimer le compte et les données, veuillez suivre ces étapes.

1. Pour garantir une annulation de compte sans problème, veuillez d'abord annuler votre service d'abonnement actuel

2. Ouvrez l'application, sélectionnez Menu -> Mon compte -> Paramètres -> Supprimer le compte

3. Cliquez ou appuyez sur [Supprimer le compte], envoyez-nous une demande de suppression de compte

4. Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour terminer le processus de suppression une fois qu'il a commencé.

Pourquoi mon YouTube est-il si lent après avoir connecté les serveurs étiquetés avec [Netflix]?

Veuillez désactiver "QUIC" dans le navigateur Chrome, saisir l'adresse (chrome: // flags / # enable-quic) dans le navigateur Chrome, puis cliquer sur "désactivé".

Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas après la connexion aux serveurs?

Vous pouvez sélectionner l'option de mode global dans l'application, la désactiver et vous reconnecter aux serveurs.

Puis-je regarder les vidéos Disney + avec PandaVPN?

Oui, veuillez passer en mode global et vous reconnecter aux serveurs étiquetés Disney + dans le groupe Streaming pour essayer.
Remarque: Disney + a une mauvaise compatibilité avec les appareils. Si vous rencontrez un code d'erreur pendant le visionnage, vous pouvez visiter le site Web officiel de Disney + pour trouver des solutions.

Le serveur est connecté, mais je ne peux pas ouvrir Google, Youtube, pourquoi?

Cela peut être dû à plusieurs facteurs. Vous pouvez essayer de résoudre le problème avec les méthodes suivantes :

1. PandaVPN peut être bloqué par un logiciel antivirus. Si vous avez installé un logiciel antivirus, veuillez le fermer ou ajouter PandaVPN à sa liste blanche pour essayer.
2. Veuillez fermer les autres logiciels de proxy ou plugins de navigateur. Le système n'autorisant l'exécution que d'un seul proxy à la fois, si vous avez activé d'autres logiciels de proxy ou plugins de navigateur, cela affectera le fonctionnement de PandaVPN.

Le téléchargement est lent dans le navigateur Chrome, que dois-je faire?

Vous pouvez ouvrir la fonction de téléchargement multithread pour essayer. Étapes spécifiques: veuillez ouvrir chrome://flags/#enable-parallel-downloading, Parallel downloading -> Enabled dans le navigateur Chrome. Cliquez sur Relancer en bas à droite et redémarrez le navigateur.

Comment configurer un proxy pour Telegram sur PC ?

Veuillez configurer le proxy dans les paramètres de Telegram (généralement dans les « Paramètres avancés »). Définissez l'adresse du proxy sur 127.0.0.1. Vous pouvez trouver le numéro de port dans les paramètres du client PandaVPN sous « Paramètres » - « Avancé ». Le port Socks5 est généralement 1090 et le port HTTP(S) est généralement 41091.

Lorsque j'installe la version Windows, Windows Defender signale toujours que le fichier contient un virus ?

Veuillez ajouter PandaVPN aux exclusions de « Protection contre les virus et menaces » en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Windows Defender et cliquez sur « Paramètres » dans le coin inférieur gauche.
2. Sélectionnez ensuite « Protection contre les virus et menaces », puis recherchez « Exclusions » dans « Paramètres de protection contre les virus et menaces ».
3. Cliquez sur le bouton « Ajouter une exclusion ».

Comment ajouter des règles client sur les clients PC?

Ajouter des règles personnalisées:
Si le mode global n'est pas sélectionné, le proxy est utilisé pour une URL spécifique (telle que www.abc.com), vous pouvez ajouter des règles personnalisées côté PC, veuillez ouvrir les paramètres du client-paramètres avancés, en anglais || abc .com; Si vous souhaitez que certains sites Web n'utilisent pas de proxy en mode non global (comme www.def.com), ajoutez simplement @@ devant, comme @@ || def.com

Faire fonctionner PandaVPN sur votre PC en vidant le cache DNS

1. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier. Lorsque la boîte de dialogue « Exécuter » apparaît, tapez `cmd` et appuyez sur Entrée. Tapez ensuite `ipconfig /flushdns` et appuyez sur Entrée.
2. Tapez `netsh int IP reset` et appuyez sur Entrée.
3. Redémarrez votre appareil.
4. Paramètres Windows --> Réseau et Internet --> Proxy --> Activez « Détecter automatiquement les paramètres ». (Cette étape peut ne pas être nécessaire)

Lorsque je me connecte au serveur en mode WireGuard de PandaVPN dans le système Windows 7, cela ne fonctionne pas, quel est le problème ?

Le système Windows 7 doit installer le correctif officiel correspondant avant de pouvoir être utilisé normalement, il suffit de télécharger et d'installer le correctif à partir du lien ci-dessous.

Téléchargement du correctif système 32 bits

Téléchargement du correctif système 64 bits

Impossible de se connecter à Internet lorsque le VPN est connecté sur Mac ?

1. Si vous avez installé PandaVPN dans le dossier temporaire, veuillez le faire glisser dans le dossier « Applications » et réessayer.
2. Veuillez passer sur Safari pour essayer. Si cela fonctionne correctement sur le navigateur Safari, cela peut être dû à des plugins de proxy ou des bloqueurs de publicités (Adblock) sur d'autres navigateurs. Veuillez trouver ces plugins et les désactiver, puis réessayer.

Lorsque j'essaie d'installer PandaVPN sur mon Macbook, le message « développeur non identifié » (unidentified developer) s'affiche toujours. Que puis-je faire ?

Cela est dû au fait que le système Mac a activé un mécanisme de vérification de sécurité. Pour ouvrir PandaVPN en toute sécurité sur un Mac, voici quatre méthodes :

1. Préférences Système => Confidentialité et sécurité => Sécurité => Sélectionnez « Autoriser les applications téléchargées de » et choisissez « App Store et développeurs identifiés »
2. Exécuter dans le Terminal :
`xattr -d com.apple.quarantine '/Applications/Panda.app'`
3. Préférences Système => Confidentialité et sécurité => Sécurité, si l'application Panda apparaît dans cette interface, cliquez pour ouvrir (Ouvrir quand même)
4. Maintenez la touche Contrôle enfoncée et cliquez sur l'icône de l'application (équivalent au clic droit), puis sélectionnez « Ouvrir » dans le menu contextuel

Comment configurer le terminal Mac pour utiliser un proxy ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour essayer :

Méthode 1

1). Exécutez brew install proxychains-ng dans le Terminal pour installer proxychains-ng.

2). Modifiez /usr/local/etc/proxychains.conf et changez la dernière ligne en socks5 127.0.0.1 1090. Remarque : 1090 est le numéro de port local. Il correspond au numéro dans les paramètres de votre client PandaVPN. Le numéro de port Socks par défaut est 1090.

Méthode 2

Exécutez export http_proxy=127.0.0.1:41091 https_proxy=127.0.0.1:41091 dans le Terminal. Remarque : 41091 est le numéro de port local. Il correspond au numéro dans les paramètres de votre client PandaVPN. Le numéro de port HTTP/HTTPS par défaut est 41091.

Le client Android affiche «Conflits fonctionnels détectés» lorsque je me connecte au serveur, comment le résoudre?

1 Veuillez supprimer PandaVPN et le réinstaller pour essayer. Lorsque vous utilisez PandaVPN pour la première fois, une fenêtre contextuelle avec une confirmation devrait apparaître. Cliquez sur OK.
2 Veuillez redémarrer votre téléphone ou réinitialiser le réseau pour essayer
3 Si les 2 méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, veuillez ouvrir les paramètres de votre téléphone et vérifier que vous avez activé la fonction «Toujours activé» d'un autre logiciel VPN sur votre téléphone. Si le profil Always-ON est activé pour une autre application VPN, vous ne pourrez pas établir de connexion VPN avec l'application PandaVPN

Que dois-je faire si je ne peux pas cliquer sur « OK » pour créer une demande de connexion lors de ma première utilisation de PandaVPN sur Android ?

1. Veuillez vérifier dans les paramètres de votre téléphone si vous avez activé le « Mode protection des yeux » (ou filtre de lumière bleue). Si c'est le cas, veuillez le désactiver et réessayer.
2. Si vous avez activé l'affichage « Plein écran », veuillez le désactiver et réessayer.

Pourquoi le serveur se déconnecte-t-il souvent automatiquement sur les téléphones Android ?

Veuillez accorder à PandaVPN les autorisations nécessaires (telles que l'exécution en arrière-plan, le lancement automatique, le lancement secondaire) dans les paramètres de votre téléphone ou le gestionnaire de téléphone pour permettre à PandaVPN de fonctionner en arrière-plan, puis redémarrez PandaVPN pour essayer.

J'ai essayé de me connecter à plusieurs serveurs sur mon téléphone Samsung, mais la vitesse est de 0 octet. Que puis-je faire ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

Étapes : Cliquez sur « Paramètres » - « Gestion des applications » - « PandaVPN » - « Données mobiles » (activez « Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan »), puis redémarrez PandaVPN.

Comment installer PandaVPN sur Meta Quest 3

Pour installer PandaVPN sur votre Meta Quest 3, suivez ces étapes :

Activer le mode développeur : Ouvrez l'application Meta Quest, allez dans Paramètres > Système > Développeur, et activez le mode développeur.
Télécharger SideQuest : Installez SideQuest sur votre ordinateur.
Obtenez l'APK de PandaVPN : Téléchargez l'APK de PandaVPN depuis le site web de PandaVPN. https://www.pandavpnpro.com/download/android
Connectez votre appareil : Utilisez un câble USB-C pour connecter votre Quest à votre ordinateur.
Installez l'APK : Ouvrez SideQuest, sélectionnez "Installer un fichier APK à partir d'un dossier", et choisissez l'APK de PandaVPN.

Comment télécharger un PandaVPN sur Meta Quest 3 sans Sidequest ni PC :

Activer le mode développeur : Ouvrez l'application Meta Quest, allez dans Paramètres > Système > Développeur, et activez le mode développeur.
Obtenez l'APK de PandaVPN : Téléchargez l'APK de PandaVPN depuis le site Uptodown en utilisant le navigateur Meta. https://pandavpn.en.uptodown.com/android
Maintenant, ouvrez votre Meta Store, recherchez Mobile VR Station, téléchargez cette application si ce n'est pas déjà fait, puis ouvrez-la et cliquez ici pour continuer la configuration (Cliquez ICI pour continuer). Dans l'assistant de configuration, cliquez sur : Corriger les problèmes Android -> Afficher toutes les options de configuration -> Portée du stockage -> Étape 1 : Demander l'accès. Cette application peut parfois planter et l'écran devient noir, ne paniquez pas, redémarrez simplement l'application et cela sera corrigé. Ouvrez Quest 3, allez dans le répertoire de téléchargement des fichiers, et comme vous pouvez le voir, l'APK de Panda VPN est là. Double-cliquez et cliquez sur continuer pour l'installer. Fermez maintenant tout, allez dans votre bibliothèque d'applications, cliquez en haut (TOUT) pour voir toutes les sources inconnues, et comme vous pouvez le voir, Panda VPN est là. Cliquez pour l'ouvrir et choisissez votre serveur de pays préféré, et vous avez terminé.
Référence : https://www.youtube.com/watch?v=uSpgcR_ZcI0

Une fois connecté à PandaVPN pour Android, le réseau se déconnecte toutes les quelques minutes, comment puis-je résoudre ce problème ?

Le réglage par défaut de votre système téléphonique peut être la cause de ce problème. Le paramètre par défaut du système Android "Background App Killer" entraînera l'exécution de PandaVPN en arrière-plan pendant un certain temps, puis sa suppression par le système, ce qui affectera votre expérience. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez besoin que d'une minute pour ajuster les paramètres. Après cela, PandaVPN continuera à fonctionner en arrière-plan et votre connexion ne s'arrêtera jamais.

Pour Huawei

Allez dans Paramètres, appuyez sur "Batterie", choisissez PandaVPN et n'autorisez pas le système à optimiser sa batterie.

Allez dans Paramètres, appuyez sur "Applications", choisissez PandaVPN, appuyez sur "Détails d'utilisation de l'alimentation" et activez "Exécuter en arrière-plan".

Pour Xiaomi

Allez dans Paramètres, appuyez sur "Gérer les applications", choisissez PandaVPN, puis appuyez sur "Économiseur de batterie", sélectionnez l'option "Aucune restriction".

Allez dans Paramètres, entrez les "Fonctionnalités spéciales", sélectionnez "Accélération du jeu" et désactivez-le.

Pour Samsung

Trouvez "Smart Manager", allez dans "Gestion des applications", puis sélectionnez "Gérer l'exécution automatique", réglez PandaVPN sur "Autoriser l'activité en arrière-plan".