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よくある質問
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Q → Panda Desktop 10.0 は Panda-Qt と同じですか? いいえ。Panda Desktop 10.0 は、インターフェースと接続体験を刷新した、macOS 向け PandaVPN アプリの新世代版です。Q → Panda Desktop と Panda-Qt は同時にインストールできますか? はい。移行期間中は両方のアプリをインストールしたままにできますが、一度に接続する PandaVPN クライアントは 1 つだけにしてください。Q → Panda Desktop と Panda CLI を一緒に使用できますか? はい。Panda Desktop と Panda CLI は同じ PandaVPN 接続状態を共有します。Q → Panda Desktopが管理者権限を要求するのはなぜですか? macOSでは、PandaVPNのネットワークサービスをインストールおよび管理するために管理者の承認が必要です。Q → 先にPanda-Qtをアンインストールする必要がありますか? いいえ。Panda-Qtはインストールしたままで問題ありません。Panda Desktopで接続する前に、Panda-Qtの接続を切断してください。Q → PandaVPN が接続できないのはなぜですか? ネットワークを確認する、サーバーを切り替える、PandaVPN を再起動する、または別のプロトコルを試して、接続エラーを修正します。
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PandaVPNのプライバシーとセキュリティに関する回答とトラブルシューティングを確認できます。→ 接続に関するよくある質問
PandaVPNの接続に関する回答とトラブルシューティングを確認できます。→ ストリーミングに関するよくある質問
PandaVPNのストリーミングに関する回答とトラブルシューティングを確認できます。→ 製品とアプリの動作
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