Časté dotazy k PandaVPN Streamování

Pokud streamovací služba stále zobrazuje nesprávný region, obvykle je to proto, že streamovací platforma uložila staré informace o regionu do mezipaměti, nebo kvůli vlivu regionu účtu, platební metody, polohy zařízení či mezipaměti prohlížeče.

Můžete vyzkoušet následující postupy:

1. Zkontrolujte, že je PandaVPN připojen k serveru v cílovém regionu.
2. Zavřete streamovací aplikaci a znovu ji otevřete.
3. Vymažte mezipaměť prohlížeče nebo streamovací aplikace a zkuste to znovu.
4. Pokud používáte mobilní zařízení, zkontrolujte v systému oprávnění k poloze nebo nastavení služeb určování polohy.
5. Zkuste přepnout na jiný server ve stejném regionu.

Pokud se stále zobrazuje nesprávný region, kontaktujte tým podpory a uveďte název streamovací platformy, cílový region, aktuální server, typ zařízení a snímek obrazovky s chybou.

YouTube může určovat polohu podle oblasti účtu, historie sledování, polohy zařízení nebo mezipaměti. Ověřte, že je PandaVPN úspěšně připojen, poté obnovte stránku, restartujte aplikaci nebo vymažte mezipaměť YouTube a zkuste to znovu.

Zpomalení videa může souviset se vzdáleností serveru, síťovým prostředím nebo aktuálním zatížením trasy. Doporučujeme přepnout na bližší nebo stabilnější server; můžete také použít Smart Mode（Chytrý režim）, který automaticky vybere vhodný způsob připojení.

Pokud se videa na YouTube načítají pomalu nebo se zasekávají kvůli ukládání do vyrovnávací paměti, zkuste následující:

1. Přepněte na server související s YouTube nebo streamováním a znovu se připojte.
2. Přepněte v klientovi na jiný protokol připojení a zkuste to znovu.
3. Pokud používáte Chrome, můžete vypnout QUIC. Postup:
   Do adresního řádku Chrome zadejte:
   chrome://flags/#enable-quic
   Najděte “Experimental QUIC protocol”, nastavte jej na Disabled a restartujte prohlížeč.

Nastavení se mohou mírně lišit podle klienta. Pokud je přehrávání stále pomalé, doporučujeme aktualizovat PandaVPN na nejnovější verzi a zkusit jiný region nebo server s nižší latencí.

Pokud po připojení k PandaVPN nemůžete sledovat Netflix, aktuální server nebo režim proxy nemusí být vhodný pro streamování. Zkuste následující:

1. Upřednostněte servery, které mají v názvu Netflix, nebo přepněte na jiný streamovací server ve stejném regionu.
2. Mobilní uživatelé: Přejděte do nastavení protokolu nebo režimu a nevybírejte Tunnel All for Privacy. Můžete přepnout na režim split-tunneling v PandaVPN Mode a znovu se připojit.
3. Uživatelé PC: Pokud je aktuální režim Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN), přepněte na Smart Mode nebo jiný režim split-tunneling a znovu se připojte.
4. Znovu otevřete aplikaci Netflix nebo prohlížeč a zkuste to znovu.

Pokud stále nelze přehrávat, přepněte na jiný server Netflix nebo změňte protokol a znovu se připojte.

Streamovací App může používat přísnější kontrolu oblasti, mezipaměť nebo polohu zařízení. Zkuste App zavřít a znovu otevřít, vymazat mezipaměť nebo přepnout server a poté znovu otestovat.

Ano. Vyhledejte Disney+ v seznamu serverů, vyberte server se štítkem Disney+, znovu se připojte a poté otevřete Disney+ pro sledování.

Pokud přehrávání stále nefunguje, zkuste následující:

1. Zapněte globální proxy režim a znovu se připojte.
2. Přepněte na jiný server se štítkem Disney+.
3. Zavřete a znovu otevřete aplikaci Disney+ nebo prohlížeč.
4. Pokud se chyba stále zobrazuje, zkontrolujte zařízení, oblast účtu a prostředí přehrávání podle oficiální zprávy Disney+.

Poznámka:

Disney+ má přísné požadavky na kompatibilitu zařízení, oblast a síťové prostředí. Výkon přehrávání se může lišit podle zařízení.

Ne nutně. Různé streamovací služby mohou mít odlišné požadavky na kontrolu oblasti a trasu. Pokud určitá platforma nehraje správně, můžete zkusit přepnout na jiný server ve stejné oblasti.

Doporučujeme nejprve vymazat mezipaměť prohlížeče, soubory Cookie a mezipaměť streamovací aplikace, poté aplikaci úplně ukončit a znovu ji otevřít. V případě potřeby můžete také restartovat zařízení a potom test zopakovat.

Ne nutně. Podpora různých streamovacích služeb se může u jednotlivých serverů lišit a záleží na skutečném výsledku připojení a přehrávání. Pokud nelze přehrávat, přepněte na jiný server a zkuste to znovu.

Kontaktujte tým podpory PandaVPN a uveďte název streamovací platformy, cílovou oblast, vybraný server, model zařízení, verzi systému, verzi PandaVPN, chybovou hlášku a snímek obrazovky problému.