Časté otázky k PandaVPN macOS

Prejdite na oficiálnu webovú stránku PandaVPN pandavpnpro.com/download a stiahnite si inštalátor pre macOS. Po dokončení sťahovania otvorte inštalačný súbor a podľa pokynov dokončite inštaláciu.

Po dokončení inštalácie otvorte PandaVPN, prihláste sa do svojho účtu, vyberte server a pripojte sa, aby ste ho mohli používať.

Ak PandaVPN po inštalácii na Macu nefunguje správne, postupujte pri riešení problému takto:

1. Uistite sa, že ste si stiahli najnovšieho klienta pre macOS z oficiálnej webovej stránky a dokončili inštaláciu pomocou pkg installeru.
2. Po inštalácii otvorte PandaVPN z “Applications”. Nespúšťajte ho priamo z priečinka Downloads ani z dočasného umiestnenia.
3. Ak prehliadač po pripojení nemôže pristupovať k webovým stránkam, najprv otestujte Safari.
4. Ak Safari funguje normálne, iné prehliadače môžu byť ovplyvnené proxy extensions, VPN extensions alebo ad blocker extensions. Vypnite tieto rozšírenia a skúste to znova.

Ak stále nefunguje, reštartujte Mac, potom skúste zmeniť server alebo prepnúť protokol a znova sa pripojiť.

Otvorte klienta PandaVPN pre macOS, prejdite do nastavení alebo na stránku súvisiacu s protokolmi, vyberte dostupný protokol a znova sa pripojte.

Ak si nie ste istí, ktorý protokol zvoliť, odporúčame použiť Smart Mode（智能模式）. Ak je pripojenie nestabilné alebo pomalé, môžete prepnúť na iný protokol a skúsiť to znova.

Otvorte klienta PandaVPN macOS a v ľavom menu kliknite na Online Feedback（online spätná väzba）.

V okne spätnej väzby zadajte problém, s ktorým sa stretávate, a potom kliknite alebo zaškrtnite Send Log（odoslať log） v dolnej časti. V prípade potreby môžete pridať aj snímku obrazovky problému a nakoniec kliknúť na Send（odoslať）.

Pri kontaktovaní tímu podpory uveďte aj verziu macOS, verziu PandaVPN, čas výskytu problému a snímku obrazovky chyby. Neposielajte citlivé informácie, ako sú heslá, overovacie kódy alebo bankové karty.

Nástroje príkazového riadka v Mac Terminal nemusia automaticky používať proxy klienta PandaVPN. Ak potrebujete, aby Terminal používal proxy, môžete použiť nasledujúce metódy:

1. Odporúčané: použite PandaVPN CLI
   Ak PandaVPN používate hlavne v Terminal alebo v prostrediach príkazového riadka, odporúčame verziu PandaVPN CLI, ktorá je vhodnejšia pre takéto scenáre.
2. Použite HTTP/HTTPS proxy
   Spustite v Terminal nasledujúce príkazy:
   export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
   export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
   41091 je bežný lokálny port HTTP/HTTPS proxy. Pozrite si port zobrazený v nastaveniach klienta PandaVPN.
3. Použite SOCKS5 proxy
   Ak nástroj podporuje SOCKS5, zadajte:
   Proxy address: 127.0.0.1
   Port: 1090
   1090 je bežný lokálny port SOCKS5 proxy. Pozrite si port zobrazený v klientovi.
4. Použite proxychains
   Ak niektoré príkazy nepodporujú nastavenia proxy priamo, môžete nainštalovať proxychains-ng:
   brew install proxychains-ng
   Potom nastavte proxy v konfigurácii proxychains na:
   socks5 127.0.0.1 1090

Poznámka:
Ak klient Mac používa režim Secure VPN, OpenVPN alebo WireGuard, ďalšie nastavenia zvyčajne nie sú potrebné. Ak používa Smart Mode alebo Encrypted Proxy mode, niektoré príkazy Terminal môžu vyžadovať samostatnú lokálnu konfiguráciu proxy.