Запитання й відповіді PandaVPN Початок роботи

Рекомендується завантажувати PandaVPN лише через такі офіційні канали:

• Офіційний сайт: https://pandavpnpro.com/download
  Можна завантажити Windows, macOS, Linux, Android APK, Android TV APK, а також CLI client, розділений за архітектурою чипа (Windows / macOS / Linux).
• Android: можна завантажити через Google Play або офіційний APK з офіційного сайту.
• Android TV: можна завантажити через Google Play або офіційний APK з офіційного сайту.
• iPhone / iPad / Apple TV: завантажуйте через Apple App Store; вхід з офіційного сайту зрештою також перенаправить до App Store.
• GitHub: також можна завантажити з офіційного repository: https://github.com/PandaVPN/PandaVPN

Не завантажуйте сторонні APK, cracked версії, інсталятори з cloud drive або версії з невідомих сайтів. Якщо інсталятор VPN буде змінено, це може вплинути на ваше мережеве з’єднання, безпеку акаунта та захист приватності.

Ви можете вибрати відповідний спосіб встановлення залежно від типу пристрою:

• Windows / macOS / Linux: перейдіть на офіційний сайт PandaVPN https://pandavpnpro.com/download, виберіть відповідну систему й завантажте інсталяційний пакет. Після завантаження дотримуйтеся підказок, щоб завершити встановлення.
• Android-телефон або планшет: можна завантажити з Google Play або завантажити офіційний Android APK із сайту й установити його.
• Android TV: можна завантажити з Google Play або завантажити офіційний Android TV APK із сайту й установити його.
• iPhone / iPad / Apple TV: перейдіть до Apple App Store, знайдіть PandaVPN і встановіть його. Вхід з офіційного сайту також перенаправить до App Store.
• CLI client: перейдіть на сторінку завантаження офіційного сайту, виберіть версію для Windows, macOS або Linux і завантажте інсталяційний пакет, що відповідає архітектурі чипа вашого пристрою.

Після завершення встановлення відкрийте PandaVPN, увійдіть у свій обліковий запис, виберіть сервер і натисніть підключитися, щоб почати користуватися.

Для безпеки завантажуйте лише з офіційного сайту PandaVPN, офіційних магазинів застосунків або офіційного репозиторію GitHub. Не встановлюйте сторонні APK, зламані версії або інсталяційні пакети з хмарних дисків.

Після встановлення PandaVPN відкрийте застосунок або клієнт і перейдіть на сторінку Sign In（Вхід） або My Account（Мій акаунт）.

• Якщо у вас уже є акаунт PandaVPN, увійдіть за допомогою даних акаунта.
• Якщо ви придбали PandaVPN через App Store або Google Play, увійдіть на тому самому пристрої; якщо статус підписки не відображається, натисніть Restore Purchase（Відновити покупку） або Restore Subscription（Відновити підписку）.
• На мобільних пристроях PandaVPN після встановлення може автоматично створити пробний акаунт. Ви можете одразу вибрати сервер і підключитися.
• Якщо ви використовуєте PandaVPN CLI client, відкрийте термінал, виконайте panda login і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Після входу виберіть сервер і натисніть Connect（Підключитися）, щоб почати користуватися PandaVPN.

Якщо ви забули пароль, натисніть Forgot Password（Забули пароль） на сторінці входу. Якщо акаунт не прив’язаний до електронної пошти, зверніться до служби підтримки та надайте PandaVPN digital ID або підтвердження оплати.

Якщо після встановлення PandaVPN застосунок не відкривається або працює некоректно, спершу спробуйте таке:

• Переконайтеся, що версія системи вашого пристрою відповідає вимогам для запуску PandaVPN.
• Закрийте PandaVPN і відкрийте знову або перезавантажте пристрій і спробуйте ще раз.
• Перевірте, чи ви завантажили й установили застосунок з офіційного сайту PandaVPN, офіційного магазину застосунків або офіційного GitHub repository.
• Якщо це Android APK, переконайтеся, що дозволено встановлення застосунків із цього джерела.
• Якщо це Windows, macOS або Linux, спробуйте видалити застосунок, а потім знову завантажити й установити найновішу версію.
• Перевірте, чи не блокує PandaVPN системний firewall, програмне забезпечення безпеки або налаштування мережі.
• Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки PandaVPN і надайте модель пристрою, версію системи, версію застосунку та screenshot повідомлення про помилку.

Не завантажуйте інсталяційний пакет повторно зі сторонніх сайтів, зламаних версій або посилань на cloud drive, щоб не нашкодити безпеці пристрою та захисту приватності.

Перед першим підключенням переконайтеся, що PandaVPN завантажено з офіційного сайту або офіційного магазину застосунків, а також перевірте, що мережа доступна, в акаунт виконано вхід і пристрій дозволив VPN-права.

На мобільних пристроях, якщо з’явиться запит на авторизацію VPN-конфігурації, дозвольте його згідно з підказками.

Якщо ви використовуєте PandaVPN уперше, можна спочатку вибрати Smart-Select Server（розумний вибір сервера） або сервер зі списку Recommend（рекомендовані）. Ці варіанти допомагають швидко вибрати відповідний маршрут без ручного порівняння різних регіонів.

Ви також можете вибрати сервер відповідно до своїх потреб:

• Для щоденного перегляду вебсторінок використовуйте Smart-Select Server або виберіть сервер поблизу вас.
• Якщо хочете отримати доступ до контенту певної країни чи регіону, виберіть сервер цієї країни або регіону.
• Для streaming, ігор або відеодзвінків рекомендується спочатку спробувати найближчі сервери, щоб отримати нижчу latency.
• Якщо якийсь сервер повільний або з’єднання нестабільне, від’єднайтеся й спробуйте інший сервер.

Після вибору сервера натисніть безпосередньо на нього, і PandaVPN автоматично підключиться до цього маршруту. Після успішного підключення можна почати користуватися PandaVPN.

Після підключення до PandaVPN ви можете перевірити, чи підключення успішне, такими способами:

• У застосунку PandaVPN відображається стан Connected（Підключено）.
• Поточний сервер або лінія відображається як підключена, і починає показуватися тривалість підключення.
• У рядку стану пристрою може з’явитися VPN icon, значок ключа або індикатор VPN.
• Під час відкриття вебсторінок або застосунків мережа доступна нормально.
• Для додаткового підтвердження можна перевірити, чи поточна IP-адреса або регіон змінилися на місцезнаходження підключеного сервера.

Якщо застосунок показує, що підключено, але мережа не працює нормально, спробуйте від’єднатися і підключитися знову або перейти на інший сервер.

Після успішного підключення застосунок PandaVPN покаже статус Connected（Підключено）. Ви також можете відкрити веб-сторінку або застосунок, щоб перевірити, чи мережа працює нормально, або перевірити, чи змінилися поточна IP-адреса та регіон на місцезнаходження підключеного сервера.

Якщо перше підключення не вдалося, спочатку відключіться й підключіться знову або перемкніться на інший сервер і спробуйте ще раз.

Також можна перезапустити PandaVPN або пристрій і перевірити, чи не блокує підключення мережа, firewall або програмне забезпечення безпеки.

Рекомендується спочатку встановити PandaVPN і ввійти в акаунт на пристрої, яким ви користуєтеся найчастіше, наприклад на телефоні, комп’ютері або телевізорі. Після завершення налаштування за потреби можна ввійти з тим самим акаунтом на інших пристроях.

Якщо ви не впевнені, який протокол або спосіб підключення вибрати, рекомендується використовувати Smart Mode（Розумний режим）. PandaVPN автоматично вибере відповідний спосіб підключення залежно від поточного стану мережі, що підходить для щоденного перегляду, streaming і першого використання.

PandaVPN наразі підтримує Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Android TV, Apple TV і версію CLI.

Ви можете використовувати PandaVPN на ПК з Windows, Mac, телефонах Android, планшетах Android, Android TV, iPhone, iPad, пристроях Linux і Apple TV.

Якщо вам потрібно використовувати PandaVPN на серверах, у середовищах роутерів або на інших пристроях із підтримкою командного рядка, ви також можете вибрати версію PandaVPN CLI. Рекомендуємо завантажити найновіший клієнт для вашої платформи з офіційного сайту:
https://pandavpnpro.com/download